Avis Marco Vasco au Japon

Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1481 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

les sites conseils sur la destination

Points améliorables

carnet de voyage
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

le depaysement, la totale liberté de choix une fois sur place au niveau des visites, le choix des hotels, modes de transport impeccables, le pack de voyage clair, précis. L'organisation de tout par vos services sans faille.

Points améliorables

Personnellement, tout s'est vraiment bien déroulé et les instructions du pack étaient très utiles et très claires. Je ne vois pas vraiment comment on pourrait faire mieux. Pour la question ci-dessous, oui je souhaite voyager dans les prochains mois, je ne sais pas encore ou mais quand une envie me prendra je suis sur de faire appel à vos services avant de contacter d'autres agences éventuellement.
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

Le japon. Les japonais.

Points améliorables

Le livret de voyage est vraiment trop succinct sur les aspects transports: Temps de voyage, conseil sur les moyens de transport à utiliser (taxi, métro, bus). Les conseils de visite ne sont pas personnalisés.
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Patrimoine mondial de l'Unesco

8/10
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Points préférés

L'organisation : transfert bagages, réservations des hôtels à proximité des trains, qualité des hôtels

Points améliorables

Les plans pour trouver les hôtels, un peu plus d'indications sur transports pour les visites
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Splendeurs du Japon

8/10
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Points préférés

Variétée du circuit Les paysages et les sites classiques du Japon Programme bien remplie

Points améliorables

Le temps libre en limitant la visite de certains temples ( ex: 3 visites dans un aprés-midi) Les explications rituelles etant les mêmes
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

Les temples, les excursions, les habitants, les bains onsens Les conseillers sont très courtois et très accueillants. Ils m'ont particulièrement bien travaillé et pofiné mon séjour au Japon.
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Sur les chemins de pèlerinage de Shikoku

10/10
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Points préférés

Nous avons changé de catégories d’hôtel pour des raisons de budget et au final nous avons été surement plus satisfaits: les hôtels que vous avez reversés correspondant parfaitement au voyage familial. le seul hôtel plus "haut" de gamme à miajima a été encore plus appréciée. Nous n'avions pas du tout choisi d'aller dans cette ville et c’était PARFAIT. Dans les monastères,l’hébergement est très simple mais les chambres donnent sur des jardins zen de toute splendeur dans un calme propice à la méditation. La pass pour le train est vraiment un mode de transport parfait au Japon. Il se prend aussi simplement que le metro et simplifie la relation car il n'est pas nec d'acheter son billet donc pas obliger de faire comprendre à un guichet. une très bonne écoute de ce que nous avions envie et de notre façon de voyager

Points améliorables

Le retour après notre ascension n'était pas prévu mais pas n'ont plus imaginé dans le road book. nous n'avons pas eu de problème car nous avons trouvé des personnes très serviables... En fait le seul point sur lequel nous sommes très mécontents est le road book !!! il était faux sur les horaires de train (sur des destinations qui nous amenaient dans le nord du Japon ) il y manquaient des cartes ... incomplet... nous avons été d'autant pu déçu qu'il a même déçu nos amis à qui nous expliquions notre voyages avant le départ. Nous nous attendions à un joli livret que nous aurions pu ranger avec le livre de photos que nous avons faits édites et nos carnets de voyages
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

tout était très intéressant, chaque étape était une découverte. Nous avons apprécié le transfert des bagages réguliers d'un point à un autre, très pratique. service très personnalisé et sympatique avec attention sur les détails, très très bien organisé.

Points améliorables

A notre arrivée, nous avons dû attendre jusque dans l'après-midi pour le check-in, pas très agréable après un long voyage.
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Découverte du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

La gestion des billets de transport en commun Le portage des bagages d'un hôtel à l'autre La nuit au monastère La disponibilité pour répondre par mail à nos questions Le meilleur hôtel : celui de Kyoto, très bien situé et confortable

Points améliorables

Les transports à Kyoto = Il faudrait envisager des billets sur plusieurs jours, car à 220 yen le trajet de bus, ça part vite Le Ryokan à Hakone est trop vétuste, déception Avoir plus de conseils de parcours sur une journée, par exemple un parcours à Tokyo pour visiter les principaux sites. En fait détailler un peu plus le cahier de route, faire plus de propositions. Pas facile non plus de trouver les hôtels avec juste l'adresse (par exemple, pas d'indication pour se rendre au ryokan d'Hakone depuis la gare)
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

- Le programme: à la fois bien construit et suffisament libre pour nous permettre d'aménager les journées à notre idée. - Le choix des hôtels: bien situés proche des transports publics, confortables, faciles à trouver en général. - La réactivité de Pascal Ronsseray pour répondre à nos questions par email pendant le voyage. Qualité des contacts au téléphone et de l'accueil à l'agence. Qualité et intérêt du circuit, fiabilité des réservations et des explications d'accès. Réactivité pendant le circuit.

Points améliorables

- Mettre des suggestions de restaurant avec des indications d'accès (les guides touristiques français type Guide Vert ne présentent que peu d'adresses et souvent difficiles à trouver). - Suggestion de programme: passer une après-midi à Kobe au lieu de rester deux après-midi à Osaka (ce que nous avons fait, le port et le quartier chinois de Kobe sont des endroits agréables pour se promener, impossible de trouver les adresses de restaurant à Kobe proposés par le Guide Vert en revanche, dommage nous y allions en partie pour manger du boeuf de Kobe...).
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Splendeurs du Japon

10/10
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Points préférés

très bonne guide attentionnée, choix du circuit

Points améliorables

un peu moins de temples, plus de musée; au moins un, celui de Tokyo
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Splendeurs du Japon

10/10
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Points préférés

l'accueil des hébergements, le professionalisme du guide et du chauffeur de bus excellente prise en charge du voyageur, bon rapport qualité prix

Points améliorables

moins de visites dans les temples (trop!), plus de quartiers libres dans les endroits un peu typiques (quartier de Shinjuku par exemple)
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

La totalité du voyage est pour nous inoubliable. Nikko nous a particulièrement enchantés, Matsuyama de même qui au final, bien que ce ne soit pas touristique et qu'il y ait peu de choses à voir, nous a permis de souffler pendant 48h dans une "petite" ville et de flaner dans les petites rues et là....que de découvertes surprenantes ! Le lever de seoleil depuis le Mont Fuji a été un moment riche en émotions, entourés de nombreux japonais fort enthousiastes malgré une nuit de grimpette !Nous avons beaucoup apprécié l'expérience des onsens bien qu'un peu réticente pour ma part au départ. Le Ryokan de Miyajima était juste merveilleux, l'hôtesse extrêmement gentille et pleine de bons conseils sur les choses à voir sur l'île, la chambre très belle et confortable, la cuisine délicieuse (à vrai dire le seul repas traditionnel japonais ayant vraiment plu à nos palais occidentaux...), les salles de bains fort appréciées pour se délasser en toute tranquilité en fin de journée, et le spectacle du coucher de soleil sur le Toori...magique ! Nous en avons pris plein les yeux pendant ces deux semaines et n'avons au final qu'une envie : y retourner un jour pour faire le nord du pays !

Points améliorables

Notre principal regret c'est de n'avoir pas sollicité un transporteur de bagages pour aller d'un hôtel à un autre, surtout qu'ils semblent très nombreux au Japon. Les gares ont beau être pratiques d'accès avec de nombreux escalateurs et ascenceurs, cela nous aurait permis de voyager plus librement et surtout légèrement ! Je pense qu'il serait bon de le proposer d'office aux voyageurs. Nous aurions aussi aimé trouver plus d'indications dans le carnet concernant les nombreux billets que nous avons reçus à notre arrivée au Japon, comme par exemple pour aller à Hiroshima, nous nous sommes retrouvés avec un billet de Ferry alors que rien n'indiquait dans le carnet de voyage que le voyage aurait lieu ainsi. Lorsque l'on arrive dans un pays où l'on tente de déchiffrer et comprendre constamment un langue totalement étrangère, ce genre de petites indications sont rassurantes. Il nous aura fallu au final appeler notre conseiller à deux reprises pour être bien sur de comprendre l'usage de chaque document reçu.
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Splendeurs du Japon

10/10
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Points préférés

En France, assistant patient, vigilant, sérieux, de bon conseil et disponible. au JAPON TOUT : la guide , parfaite sur tous les plans. vraiment très bien. le chauffeur du car, bonne conduite, patience. les hotels très biens, les repas, japonais, j'ai beaucoup apprécié, les sites visités, conformes aux descriptifs.

Points améliorables

j'aurais aimé un peu plus de campagne, ou de plage... malheureusement pour nous, le seul jour ou nous pouvions marcher sur la plage, sur l ile de l'art contemporain, il pleuvait à verse...
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

les riokans, les villes proposées par votre agence, l'organisation du circuit, les infos fournies et surtout le guide privé de Kyoto.

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plus de transparence sur les modalités de transfert des bagages d'une ville à l'autre.
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Découverte du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

- L'emplacement des Hôtels - Le guide avec explication du métro - Hôtels de qualité

Points améliorables

- Compagnie aérienne (airchina) - Pass journée pour le métro - Transfert des bagages à Shanghai (2eme enregistrements des bagages) - Pas de dernier petit déjeuner
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

- Le Japon et les japonais - Les hotels à Tokyo et Kyoto très bien situés - Les petits dejeuners de l'hôtel à Tokyo remarquables - Les guides francophones (surtout celle de Kyoto) - Les transports en commun remarquablement simples d'utilisation

Points améliorables

- Dommage de ne pas avoir précisé que la navette pour le retour de Kyoto à l'aéroport pour laquelle nous avions un ticket devait être réservée (cela nous aurait évité des angoisses inutiles)
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

la suggestion des site de visite Le choix des hotels Nous avons été très bien conseiller et un très bon suivie de dossier!!! Notre conseiller a su etre à l'écoute de nos attentes Vraiment une tres bonne agence de voyage

Points améliorables

Recevoir le carnet de voyage un peu plus tot
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

Le Japon en général, les gens,la propreté, l'organisation, l'accueil, ect..... nous sommes très contents de l'organisation de ce voyage

Points améliorables

rien n'est jamais parfait,mais votre organisation est performante
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

le tranfert des valises entre les hotels,les hotels à peu pres tous d'acces facile et bien situes,les renseignements sur les tranports.l'hotel à tokyo tres bien avec un petit dejeuner de tres bonne qualite. l'hotel chambre spacieuse ;le mont koya et nuit tres depaysant et reposant en fin de parcours.a myajima de tres bonne qualite surtout les repas. aide dans l'organisation du voyage , cote rassurant, dans le choix des hotels

Points améliorables

peut etre mieux preciser le lieu de l'hotel par exemple pour osaka station de metro 10 sorties!l'hotel est a cote de la sortie4 on a pas trouve de suite!l'hôtel à hakone tres moyen moquette abimee tatamis abimes serviettes avec traces!tres viellot et doute sur la proprete aucun client japonais dans cette auberge.pour l'hôtel à kyoto c'est un hotel classique pour les touristes tres bien situe mais on a pas vu de chambre spacieuse!comme vous l'indiquez.
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Avis Marco Vasco Japon: comment ça marche ?

Après chaque séjour avec Marco Vasco, nous envoyons à nos clients un questionnaire de satisfaction.
Pourquoi ?
Nous nous sommes fixés l'objectif ambitieux d'être l'agence de voyage avec le plus de clients satisfaits.
Pas par ego, mais car nous croyons à l'adage qui dit : "Un client satisfait est un client qui revient"


Avis Marco Vasco Japon : qu'est ce que c'est ?

Un voyage au Japon est une aventure unique qui demande une organisation parfaite si vous souhaitez profiter pleinement de votre séjour.
Cette page regroupe l'ensemble des avis Marco Vasco Japon et vous permet de vous faire une idée du niveau de satisfaction des clients passés.
Pour découvrir l'ensemble des avis Marco Vasco, vous pouvez consulter la page Marco Vasco Avis

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