Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1957 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Tout était parfait ! Le choix des hôtels , les conseils de visite, l'organisation globale et les activités spécifiques (Kyoto à vélo, la cérémonie du thé etc...) C'est un sans faute .Points améliorables
Rien ... si ce n'est d'avoir la même créatiivté pour notre prochain voyage
Points préférés
les hôtels, le choix du parcours, les petits plus offert
Points préférés
Deuxieme voyage au Japon organise avec Marco & Vasco. encore une fois l'organisation et les conseils ont ete parfaits!
Points préférés
Le livret d'explications apporté par l'Agence, l'accueil à l'aéroport et l'organisation des réservations; le souci d'aider qui a prévalu depuis le départ.Points améliorables
Bien vérifier certains points du déroulement du circuit: ex Miyajima où le temps de visite n'avait pas été prévu ! Le choix de certains hôtels qui malgré la qualité Japonaise étaient moyens (Ozaka) Prévenir de l'existence de certains évènements (Ex Kyoto)
Points préférés
La disponibilité de mon conseiller ainsi que le prise en compte de mes demandes Le voyage en globalité correspondant à mes attentesPoints améliorables
Les prospectus / documents pouvant être utiles dès les 1ers jours tels que plans de métro / plan de bus Le transfert sur vol retour avec obligation de double checking car 2 compagnies aériennes differentes La cérémonie du thé trop rapide : 1er jour à Kyoto donc manque connaissance des transports Manque de proposition sur date départ : départ le jour du festival de Kyoto
Points préférés
Nous avons particulièrement apprécié l'accueil à l'aéroport de Tokyo, la qualité et l'accueil des hôtels à Tokyo et Miyajima. Les activités prévues (croisière, kabuki) étaient très agréables. Nous avons pris les transports prévus (avion, JR pass) sans aucune difficulté, comme vous nous l'aviez indiqué. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Japon.Points améliorables
Nous avons rencontré une difficulté : le 17 octobre au soir, nous nous sommes rendus à l'APA hotel à Okayama, comme prévu sur le plan d'accès que vous nous aviez fourni. En arrivant à l'hôtel, la réception nous a dit que la réservation était à Kurashiki. Nous étions perdus. La réception nous a indiqué comment arriver jusqu'au bon hôtel. De plus, nous avions un bon pour prendre le petit déjeuner le 20 octobre (possible de 7h00 à 9h30). Notre navette était à 6h30. Nous n'avons pas pu profiter de ce petit déjeuner, inclus dans le voyage.
Points préférés
L'organisation, le choix des hotels, leur implantation, le transfert des bagages, les services apportés à ceux annoncés.Points améliorables
Plus de temps dans certaines villes visitées. Une journée étant trop courte pour réaliser les visites proposées. Il est alors nécessaire de faire des choix.Cette remarque est particulièrement vrai à la fin du séjour. Pour consacrer une journée à Miyajima (ascension du mont Misen et visite du sanctuaire), il était alors impossible de visiter Okayama, car arrivée vers 22 heures.
Points préférés
Avoir un aperçu du sud du Japon, les japonais et perdre ses repères.Points améliorables
Certains hôtels et détailsPoints préférés
Les conseils donnés par rapport au circuit à effectuer, les papiers et billets de transport qui arrivent assez rapidement.Points améliorables
Certains vouchers et explications par rapport à ceux ci ont été mal renseigné, ni moi, ni le personnel de l'hôtel, ou de l'entreprise concerné ne savais comment utiliser le voucher pour la navette du retour. Du coup il y a eu un gros coup de stress, notamment parce que la communication était difficile avec le personnel de l'hotel (on ne se comprenais pas parfaitement).Points préférés
La précision dans l'itinéraire, la très bonne connaissance du Japon jusque dans le détail.Points améliorables
Avertir quand un ou plusieurs hôtels sont en dessous de la catégorie demandée. Soumettre le choix des hôtels suffisamment à l'avance pour une meilleur choix.Points préférés
L'organisation du voyage. Tout était parfaitement réglé, des réservations des hôtel au guide pour les transports. Mention spéciale pour le transfert des bagages d'un hôtel à l'autre, qui nous a permis d'être beaucoup plus a l'aise dans nos déplacement à travers le Japon.Points améliorables
Nous aurions aime avoir plus de conseil sur des endroits où manger durant le voyage, pour éviter les pièges à touristes trop chers et parfois imangeable... Nous aurions également apprécié avoir plus d'information sur les horaires des transports. Certains trains directes par exemple ne circulent que le matin, il a fallut faire plusieurs changements pour arriver a destination. D'autres ne passent que toutes les 2 heures, en manquer un nous a coûte une matinée...
Points préférés
l'organisation précise qui se reflète dans le carnet de voyagePoints améliorables
Hôtels très bien à Tokyo et Kyoto mais je ne recommande pas l'hôtel à Osaka pratique par sa localisation mais très en dessous des autres au niveau qualité et il a fallu payer un supplément pour avoir une fenêtre sur la ville.
Points préférés
RIEN A REDIRE POUR NOUS TOUT ETAIT PARFAIT MERCIPoints préférés
Bonne communication avant le départ, hôtels bien placés, villes bien choisiesPoints améliorables
Une chambre fumeur avait été réservée, optimisation possible sur le trajet
Points préférés
La connaissance du Japon de mon interlocuteur. L'organisation rapide du voyage. La rėactivitė et les rėponses à mes questions des diffėrents interlocuteurs.Points améliorables
Le carnet de voyages est parfois insuffisamment détaillé, avec un manque d'information sur les itinéraires (où trouver quoi, ie où prendre un bus, etc)Points préférés
Tout. L'itinéraire conseillé était très bien adapté et se collait bien à notre budget. Tout a très bien été organisé d'un bout à l'autre et s'est déroulé sans aucune encombre. Nous n'avons eu aucun souci pour trouver les endroits prévus en excursion ou les hôtels. Tous les transferts se sont bien passés.Points améliorables
Tous nos hôtels étaient classés 3 étoiles, mais nous avons trouvé celui à Tokyo de nettement meilleure qualité que celui à Kyoto (celui à Hakone était un peu particulier, étant un Ryokan), dont la chambre était extrêmement petite et le lit difficile d'accès. Nous pensons également qu'il faudrait prévenir les gens que la croisière sur la rivière Sumida à Tokyo se fait uniquement avec des explications en Japonais (le guide du bateau parlait anglais, car les instructions de sécurité ont été données en anglais, mais il n'a rien expliqué sur les paysages en anglais, ce qui était un peu décevant).Points préférés
l accueil de votre collaboratrice japonaise toute l'organisation sans faillePoints améliorables
je n en voit pas pour l'instantPoints préférés
Kyoto est une ville magnifique à tous points de vue. L'hôtel était bien situé au centre et près du métro et bus. Les sites touristiques , château , temples faciles d'accès à pied ou au moyen des transports en commun. La propreté de la ville est exemplaire ainsi que de tous les sites. On trouve des toilettes propres dans tous les parcs , temples , monuments ,etc... L'accueil à Osaka tres bien , les transferts en mini bus à l'heure et adapté au voyage avec des chauffeurs aimables et serviables. Repas au restaurant japonais dans le quartier de Gion apprécié . La marche à pied et transports en commun sont sans doute les bons compromis , notamment grâce au forfait Pass badge)Points améliorables
Visite à Nara uniquement un après midi un peu trop courte par rapport à la longueur de transit aller/retour en bus , deux sites très proches l'un de l'autre visités !! ! Une journée serait plus adapté , chacun pouvant se munir d'un sandwich et boisson. La journee vélo proposée ne nous a pas semblé adaptée , nous ne l'avons d'ailleurs pas prise pour deux raisons : avons constaté la veille que la circulation en vélo n'est pas des plus faciles dans le centre compte tenu de l'intensité de la circulation et l'heure de prise des vélos à 0900 est trop tardive . Dans le guide que nous possédions , il est recommandé et à juste titre de se présenter pour la viste de certains sites à 0900 compte tenu de l'importance de la queue aux entrées. Pour le vélo , qui est effectivement très utilisé dans Kyoto , il faut malgré tout une certaine habitude et dextérité pour circuler. Il faut rehausser vos évaluations des frais journaliers , notamment pour les visites des temples et parcs . Très souvent il faut compter entre 600 et 800 yens dans de nombreux temples entre le temple et le jardin ou les jardins. Pour les transports en commun pourraient être proposé 5 jours de forfaits en lieu et place des vélos pour ceux qui le souhaite. Une petite liste de quelques restaurants japonais avec les spécialités et prix pourrait aussi être un plus dans l'offre, ce n'est pas toujours évident de trouver le bon restaurant du fait de l'affichage majoritairement en japonais .Points préférés
La préparation du voyage. L'enchainement des journées. Les supports envoyés avant le départ.Points améliorables
Mieux expliquer l'utilisation de certains documents : exemple tickets à échanger. Proposer des options par exemple si on veut prendre un train plus rapide mais plus cher. Nous informer en amont. Choix de l'hotel à Tokyo : pas terrible. Petit déjeuner très élevé et pas du tout au niveau.Pages
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Globalement tout était très bien