Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1951 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
les horaires des trains communiqués étaient faux des suggestions shopping et restos pas seulement à Tokyo des ballades dans les villes visitées avec les choses à voir sur le parcours et la durée Attention l'hôtel à Kyoto était très moyen (chambre minuscule où on ne peut pas ouvrir les valises, très bruyant on a l'impression de dormir sur l'autoroute)
Points préférés
Itinéraire, qualité des hébergements, dossier de voyage, conseils avant le départ. Excellent accueil des guides locaux et visites très intéressantes, notamment à Kyoto. Pour le ressenti, pays magnifique, paysages très variés, un peuple très accueillant et d'une très grande courtoisie. Une véritable découverte, à renouveler !Points améliorables
A déconseiller aux voyageurs qui ne parlent pas anglais couramment, et certaines étapes sont trop courtes ou trop longues. Miyajima mérite une journée entière, Hakoné également (impossible avec les horaires de train dans le tempo du programme) Shirakawago se visite tranquillement en deux heures, etc..
Points préférés
L'ORGANISATION DU SEJOUR , LES VILLES PREVUES AU PROGRAMME , LE SEJOUR DANS UN RYOKAN , LA QUALITE DU GUIDE SURTOUT A KYOTO, LA VARIETE DES THEMES PROPOSES, LA VARIETE DES RESTAURANTS BREF NOUS AVONS ETE ENCHANTE DE NOTRE VOYAGE
Points préférés
Nous avons particulièrement apprécié la soirée spéciale sur la tour Ropponghi Hills et le repas sukiyaki, ainsi que notre guide sur place, qui a été très chaleureuse. Nous avons reçu un excellent accueil au Ryokan à Gora, où nous avons passé une excellente soirée et mangé un excellent Shabu shabu.Points améliorables
A améliorer : Pour aller de Shinjuku à Hakone, il serait intéressant de préciser dans le carnet de voyage qu'il faut changer de train, sur le même quai, à Odawara. et que le trajet de Shinjuku à Gora prend 3 heures de montée, et non 2 comme indiqué. Il faudrait préciser aux futurs voyageurs de partir très tôt afin d'arriver en milieu ou fin de matinée à Gora. En effet, arrivés à 12h30, le temps d'aller au ryokan, manger un morceau, faire la boucle d'Hakone, faire une toute petit excursion dans un sanctuaire, et nous avions notre dernier bus pour rentrer à Gora, à 17h30. Une journée peu reposante. Malheureusement, car c'est pour vous un argument de vente pour vous, la boucle d'Hakone est en elle-même très désagréable car trop touristique. C'est une déception (le mauvais temps n'a pas encouragé le moral, car nous n'avons que très peu aperçu le Mont Fuji...). Pour la transit Gora Kyoto via Odawara, notre shinkansen a été reservé à 10h15 à Odawara... il faut donc prendre le train et quitter Odawara dès 8h. Quel regret de quitter le ryokan si tôt, et de ne pas pouvoir se reposer dans ce lieux si merveilleux.... Il faut faire le transit vers Kyoto plus tard dans l'après midi !
Points préférés
ToutPoints améliorables
C'était parfait
Points préférés
Le choix des hotels et leur emplacement en général le choix des étapes et du parcours La possibilité d'adapter le rythme des visites et la liberté de choisir notre emploi du temps Le fait d'avoir des pass pour les transports qui laissent la liberté des horaires et des éventuels arrêtsPoints améliorables
Quelques manques de précisions (sur les conditions de voyage) et quelques erreurs dans le carnet de voyage (cohérence entre le descriptif et les hébergements).
Points préférés
Kyoto superbe tout était très bien.Points améliorables
Peut etre pas assez de jour à Kyoto. Kanazawa à ne pas faire car trop de chose en 15 jours peut etre. Problème hotel à Kyoto pas de l'hotel mais chambre au 1er étage sur ruePoints préférés
l'hôtel Double Tree By Hilton à Naha !!! pour commencer mon voyage parfais !! L'accueil,les services,le personnelles on a l'impression d'être le seul client un pur moment !!Points améliorables
l'hôtel à Mahaina Wellness Ressorts Okinawa Motobu !!! Deux nuits sur place heureusement car pas dormi hôtel vétuste (problème de moisissure et infiltration d'eau dans la chambre ) très mal insonorisée (voisin dans les chambres avec la télévision toute la nuit,crie dans les couloirs toute la nuit) l'accueil très froid je suis arrivée a 12h00 on m'a fais attendre sur une simple chaise dans un coin du hall jusqu'à 15h30 avant de dénier venir me voir !! même pas inquiété de savoir si j'avais fin ou soif et après avoir enregistrée les locos enfin faire mon enregistrement a 15h30 !!! même pas chercher a parler Anglais non plus on m'a tendus une clé et mes tickets du petit déjeuner sans même me dire ou cela se trouver ainsi que la chambre, la salle du petit déjeuner, ou même comment faire pour manger midi ou soir sachant que vous vous trouvez en pleine campagne !! pour moi qui ne parler pas Japonnais ou même anglais quoi que de toute façon ils ne voulaient faire aucun effort ) En plus beaucoup d'écoles dans l'hôtel donc moi pas une priorité cela fus très dure et pour finir même pas de wifi pour prévenir ma famille !!! mon plus pire moment de mon voyage !!!Points préférés
Les principaux sites ont été vus. L'organisation du séjour (trains, transport des bagages...)Points préférés
kyoto la ville ryokan dans la vallée du kiso hotel tokyo transfert aéroportPoints améliorables
organisation du planing peu précise ( visite business prévue le dimanche ? ! ) Hotel Kyoto déplorable et sale. correspondant japon pas joignable ou peu intéressé en cas de soucis ( elle renvoit vers son bureau que l'on ne peux joindre ) location voiture sans notice en anglais
Points préférés
bonne connaissance bons conseils et très disponible le sur mesure tenir compte du budjetPoints préférés
L'organisation générale et le dévouement de notre guide. L'emplacement des hotels. Les repas proposés. Le fait de varier les endroits visités: faire des temples, visiter des quartiers dans des villes plus modernes, se promener dans des parc et jardins...Points améliorables
Certaines journées du programme étaient trop chargées. Il n'était pas possible de visiter correctement un lieu ou un musée si rapidement. Il vaudrait mieux alléger ces journées. Même si moins de choses seraient vues, les visites effectuées seraient plus qualitatives. Les chambres des hotels sont miniscules, même si cela semble être la norme au Japon.
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La disponibilité et la réactivité de notre conseillère (Elena) lors de la préparation du voyage. Le carnet de voyage avec ses conseils d'horaires de train et l'envoi d'un guide complet du Japon. Le confort et la facilité d'accès des hôtels (Hôtel grand prince new Takanawa à Tokyo, et surtout l'hôtel Granvia dans la gare même de Kyoto) La ponctualité des trains, la densité et la propreté du réseau de transport en commun. Et surtout les japonais et leur magnifique pays qui a plu tant aux grands adolescents qu'aux adultes.Points améliorables
Mieux prendre en compte la marge de sécurité de temps pour les billets du Narita Express du retour. (Les billets remis à l'hôtel nous faisait arriver à l'aéroport 1h10 avant le décollage; nous avons du les échanger au comptoir JR ) En dehors de ce point de détail, tout était parfait.Points préférés
La facilité avec laquelle mon parcours était organisé sur place, je n'avais qu'à me laisser guider. J'ai pu pleinement découvrir le pays fabuleux qu'est le Japon avec une simplicité que je n'envisageais pas, d'autant que c'était ma première visite dans ce pays. Le choix des lieux à visiter pour une première fois était parfait (Tokyo - Hakone - Kyoto) et permettait une bonne découverte de la culture et du pays ne laissant que l'envie d'y retourner! L'escale à Hakone aux sources chaudes et au pays des volcans était très appréciable comme pause nature et relaxation entre les deux villes riches en découverte que sont Tokyo et Kyoto et leurs alentours. Le choix des hôtels était de même très bien : de standing, accueil chaleureux, service impeccable et situation à chaque fois avantageuse pour les visites et excursions. En résumé ce séjour a été un véritable plaisir, de vraies vacances!Points préférés
Globalement tout était très bien
Points préférés
Deuxieme voyage au Japon organise avec Marco & Vasco. encore une fois l'organisation et les conseils ont ete parfaits!
Points préférés
les hôtels, le choix du parcours, les petits plus offert
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Tout était parfait ! Le choix des hôtels , les conseils de visite, l'organisation globale et les activités spécifiques (Kyoto à vélo, la cérémonie du thé etc...) C'est un sans faute .Points améliorables
Rien ... si ce n'est d'avoir la même créatiivté pour notre prochain voyagePoints préférés
Le livret d'explications apporté par l'Agence, l'accueil à l'aéroport et l'organisation des réservations; le souci d'aider qui a prévalu depuis le départ.Points améliorables
Bien vérifier certains points du déroulement du circuit: ex Miyajima où le temps de visite n'avait pas été prévu ! Le choix de certains hôtels qui malgré la qualité Japonaise étaient moyens (Ozaka) Prévenir de l'existence de certains évènements (Ex Kyoto)Points préférés
La disponibilité de mon conseiller ainsi que le prise en compte de mes demandes Le voyage en globalité correspondant à mes attentesPoints améliorables
Les prospectus / documents pouvant être utiles dès les 1ers jours tels que plans de métro / plan de bus Le transfert sur vol retour avec obligation de double checking car 2 compagnies aériennes differentes La cérémonie du thé trop rapide : 1er jour à Kyoto donc manque connaissance des transports Manque de proposition sur date départ : départ le jour du festival de KyotoPages
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Points préférés
le fait que l'interlocuteur connaisse parfaitement le pays l'accueil à l'aéroport par un agent spécialisé pour gérer les JR pass