Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1951 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Points relativement mineurs: * un dîner à Tokyo dans un resto/hôtel servant un menu... occidental (bon, mais pas très dépaysant) * une cérémonie du thé un peu expédiée, en raison du grand nombre de personnes... * de manière générale, le programme est très chargé. Pour ma part, cela me convient, mais les opinions à ce sujet divergent probablement...
Points préférés
Bonjour, L'organisation du voyage était bien faite avec des temps de visite avec guide et des journées libres. Prendre les transports en commun permet d'être avec les japonnais et de vivre comme eux, à leur rythme. Cette formule est bien équilibré entre bus, métros, trains, marche à pieds! Les visites de temples qui sont tous différents des uns des autres et merveilleux ont été bien pensées. Aucun temple n'est identique. Ils ont tous une particularité différente et on ne se lasse pas des visites. La plupart des restaurants et des hôtels étaient très bien. La guide de Tokyo : Naoko était parfaite. Le rythme du séjour est dans son ensemble pas trop soutenu. Le fait d'être en petit groupe était très agréable également. C'était bien de prendre le bus juste les premiers jours dans Tokyo et Kyoto. Cela nous permettait d'avoir une vision globale des villes.Points améliorables
L’hôtel de Kyoto n'est pas terrible. Les restaurants occidentalisés, notamment celui du premier soir à Osaka. Après deux superbes restaurants sur l'île de Miyagima, la transition est dur. Le cadre du restaurant n'est pas terrible et la nourriture non plus (les fruits congelés). C'est dommage! surtout quand nous lisons dans les guides la renommé culinaires des restaurants à Osaka. Et aussi le restaurant, le premier soir à Tokyo. Il n'est pas extra non plus. Par contre, pourquoi aller manger à des endroit qui ne sont pas à côté des lieux de visites! La guide à Tokyo était adorable sauf qu'il fallait faire beaucoup d'effort pour la comprendre. On finissait par décrocher des explications à la fin des visites même du séjour. Elle n'était pas toujours clair dans ses explications. Il y a une journée à Kyoto avec le spectacle de Geisha qui était trop chargée. Un vrai marathon cette journée! Il manque du temps sur l'île de Miyagima pour visiter l'ensemble de la ville et des alentours. Une demie-journée de plus aurait été la bienvenue! et c'est dommage de ne pas avoir plus de temps dans le Ryokan! On est arrivé tard au Ryokan alors que ce lieu ne demande qu'à prendre son temps pour se relaxer, se reposer, s'évader...se détendre...et à ce stade du voyage, on en aurait bien besoin de se poser un peu et de se détendre. La ville d'Osaka ne mérite pas une journée complète de visite ou sinon nous laisser l'après-midi libre pour faire les derniers achats. Quant à Hiroshima, personnellement, je n'ai pas apprécié le musée (c'est de mauvais goût cette reconstitution!).
Points préférés
la signalétique d'accès et l'emplacement (proximité des gares) des hôtels. l'organisation globale du circuit.Points améliorables
les propositions de visite qui sont souvent en décalage avec la durée des transports. l'absence de mise en garde sur la vétusté de certains hôtels, ce qui ne permet pas de faire un autre choix avant le départ.Points préférés
Voyage magnifique, destination magique et pleines de surprises
Points préférés
Les bonnes informations pour l'organisation.Points améliorables
- Être plus clair sur certains transports et apporter plus d'informations. En fait, si le voyageur ne fait pas un très gros travail d'organisation de son côté, il perdra beaucoup de temps dans la journée car les infos sont insuffisantes. - Vérifier les transports proposés par rapport aux différents pass dont le voyageur dispose. Ce n'est pas toujours optimum. - Vérifier certains hébergements qui sont loin d'être à la hauteur de l'annonce et pour d'autres qui sont un peu "attrapes touristes".Points préférés
kyotoPoints améliorables
pas assez de lit double
Points préférés
-les vols directs -avoir les billets à l'avance pour les activités (nous a fait gagné beaucoup de temps) -l'hotel a Tokyo et les ryokan (surtout le premier) -le JR pass très pratique -les conseils de Camillle pour nos activités et le carnet de voyage bien réalisé et pratiquePoints améliorables
-la chambre a Kyoto pas du tout dans la meme gamme par rapport au reste du séjour (le lit 1 place et demi pour deux..) -l'organisation de la visite a Tokyo par Sunrise Tour : on nous a laissé nous débrouiller sans explications a la gare routière -deux jours a Hakoné trop long, nous avons fait le programme en 1 seul jour
Points préférés
L'accueil, l'aide et la disponibilité
Points préférés
Accueil Camille : la correspondante Rapidité Logistique Ecoute du client Plan de vol + voyage conformes
Points préférés
toutPoints améliorables
Nous aurions juste bien aimé avoir le choix de la prestation pour la cérémonie du thé. Ne pas réserver les petits déjeuner le jour du départ quand nous devons partir avant 7h.Points préférés
La diversité des endroits visités , les informations fournies pour pouvoir utiliser les transports en commun , l'organisation des repas ( variés et cuisine locale).Points améliorables
Un séjour un peu plus long , 2 jours de plus serait parfait.Points préférés
Qualité des RyokansPoints améliorables
Qualité de la location de maison Japonaise à améliorer.
Points préférés
j'ai apprécié tout le programme ainsi que le paysage et les personnes avec qui j'ai eu le plaisir de les rencontrerPoints améliorables
je pense que les points à améliorer se situerait dans le programme et la durée,s'il serait plus complet avec peut-être deux ou trois jours de plus, ça ne serrais pas plus malPoints préférés
l'organisation globale sur mesure. le choix des hotels, la possibilité d'expédier les valises d'une grande ville à la suivante. les excursions proposées. Le carnet de voyage complet avec plans des hotels et suggestions de trainsPoints améliorables
le monastère du mont Koya pourrait être remplacé par un autre plus confortable.Points préférés
J'ai aimé nos guides investies et très attachantes ainsi que notre petit groupe avec lequel j'ai pu partager cette belle découverte du Japon, les cerisiers en pleine floraison. Je garderai un bon souvenir des moments passés en leur compagnie. J'ai apprécié l'ensemble des visites proposées et les journées libres indispensables à toute frustration^^ Les hôtels étaient bien situés, près des gares.Points améliorables
Les points à améliorer : - alléger un peu le programme du jour d'arrivée à Tokyo à cause du temps nécessaire au regroupement des voyageurs qui n'arrivent pas dans le même terminal, au temps nécessaire pour l'échange des JR railpass. - alléger un peu le programme du jour d'arrivée à Kyoto, nous n'avons pas eu le temps de visiter le sanctuaire Fushimi Inari (le proposer en journée libre) - ajouter une après-midi libre à Osaka en remplacement de la visite du Sky Building - ajouter une nuit à Miyajima en Ryokan - proposer la possibilité du transport de deux bagages par personne lors des transferts (bagage à soute et bagage cabine).
Points préférés
l'organisation parfaite du séjour (avion, transports sur place...) l’accueil par le guise à l'arrivée à Osaka le choix des hôtels : emplacement, services et qualité des chambresPoints améliorables
aPoints préférés
Les informations fournies par Marco Vasco étaient très complètes et très utiles, notamment les plans des villes. La formule "en liberté" était parfaitement adaptée à notre besoin. Le suivi personnalisé effectué par notre conseillère était très adapté.Points améliorables
1) Nous étions censé être accueilli par une personne nous donnant les dernières infos utiles en anglais. Notre contact a fait l'effort de parler un français très rudimentaire ce qui a pris beaucoup de temps et ce qui a engendré quelques incompréhensions. Nous aurions préféré que notre interlocuteur parle anglais comme cela était initialement prévu. 2) Nous avons été logé dans l'Hôtel Metropolitan Edmont de Tokyo dans une chambre fumeur, ce qui n'était pas très agréable pour nous qui ne fumons pas. Peut-être ce critère devrait être précisé lors de la réservation pour éviter toute mauvaise surprise. 3) Nous avons eu la très mauvaise surprise d'être piqués par des Punaises de Lit à l'Hôtel Pax Yoshino d'Hakone. De plus, cet hôtel n'était pas propre. C'est une déception. 4) Nous n'avions pas vraiment d'info sur le trajet vers l'aéroport KIX, contrairement à tous les autres trajets qui étaient très documentés.Points préférés
- La réservation de tous les hôtels et des moyens de transport. - La disponibilité de ma conseillère suite à toutes mes questions - Le carnet de voyage avec beaucoup d'explicationsPoints améliorables
- Ayant une tendance perfectionniste, je dirai apporter quelques précisions dans la partie de la lettre sur le fonctionnement du métro, train ainsi que sur les onsen (pour éviter de faire des impairs). - Proposer des restaurants, c'est toujours utile (mon lonely planet essentiel m'a aidé et merci bcp de m'avoir offert le lonely planet complet) - Pour l'île de Miyajima, préciser de faire attention aux heures de marée pour voir le Torii flotté ou non.Points préférés
Le serieux dans la préparation du voyage, le carnet de voyage, les propositions de visites, la compagnie et le pré embarquement aux meilleurs places lors des volsPoints améliorables
le plan pour le parc Yoyogi, plus de précisions sur la météo au moment du voyagePoints préférés
La disponibilité et l'efficacité de la conseillèrePages
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Points préférés
Programme somptueux. Guides francophones charmantes et très professionnelles. Qualité et variété de la cuisine. Visites de temples, sanctuaires, châteaux et autres sites de toute beauté, sans oublier le spectacle des Geishas, magnifique! Véritable immersion dans la culture et les habitudes de vie japonaises: utilisation des transports en commun, ballades dans des quartiers populaires, ... Très appréciable également, l'organisation de journées/demi-journées libres.