Emilie votre spécialiste Japon

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Emilie, spécialiste du Japon et créatrice d’itinéraires sur mesure pour des voyages d’exception

Passionnée depuis toujours par le Japon, pays de contrastes fascinants, je souhaite vous faire découvrir tous les mystères de cet archipel surprenant et vous faire partager mes coups de cœur, afin de vous faire vivre une expérience unique. Voyager au pays du Soleil Levant, c'est se plonger dans un paradoxe de tous les instants.

Points forts selon Emilie :

  • Dormir chez l’habitant dans un minshuku et y diner
  • Assister à un match de sumos à Tokyo
  • Shopping sur les Champs-Elysées de Tokyo, l’avenue Omotesando
  • Boire une bière à la Sapporo Beer Garden, la 1ère brasserie japonaise

Coups de cœur de Emilie :

  • Flâner à la tombée de la nuit dans les charmantes ruelles de Gion
  • Une balade en gondole ou à pied dans la ville pleine de charme de Yanagawa, la petite Venise japonaise
  • Une baignade en plein air dans le petit Saki no yu onsen, face à l’océan pacifique qui s'étend à perte de vue
  • Le célèbre château Himeji classé au Patrimoine mondial ; la plus vaste et élégante forteresse médiévale du pays

Avis des voyageurs ayant voyagé avec Emilie :

Note moyenne de nos clients : 9.2/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 242 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

J'ai passé 8 jours à Kyoto, car cette ville m'a manqué énormément ! La dernière fois, en 2014, je n'ai pas eu de temps pour découvrir Kyoto pendant 4 jours. J'aimerais tellement y rester pendant 80 jours!! J'ai visité les temples, les jardins, les galléries de l'art, les restaurants. La vie nocturne et les japonais plus décontractés...Shopping, j'ai trouvé les articles très raffinées dont aujourd'hui on me demande où j'ai acheté ça....J'ai acheté un tableau et des estampes. Mon appartement est décoré style japonais maintenant....
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

Tout était très bien cadré et organisé. Aucun problème de logistique; tout s'est parfaitement enchaîné; Organisation et situation des hôtels au Top De très bons conseils dans le carnet de voyage qui dénote une parfaite connaissance du pays. Merci à vous pour votre professionnalisme et vos conseils. Cordialement
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Le Japon, de villes en îles

7.5/10
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Un pays magnifique avec paysage super des villes grandioses des temples à voir absolument.Le respect et la gentillesse des gens la propretée et la cuisine juste top . De superbes hotels très bien positionnés pour découvrir le pays en toute sérénités De belle découverte Merci Emilie
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Voyage sur-mesure

10/10
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Tokyo ville du 25ème siècle. Le tournoi de sumo Himeji et son château incroyable. La gentillesse des Japonais. Le charme authentique des ryokans. La nourriture raffinée et délicieuse. En résumé le grand voyage entre Passé et Futur !
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Véritable choc culturel positivement parlant, ce voyage nous a émerveillé par la beauté du pays, la gentillesse des gens, la façon de vivre. La légendaire ponctualité des transports est surprenante. La culture est omniprésente et vraiment intéressante. Un voyage à faire au moins une fois dans sa vie
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Voyage sur-mesure

10/10
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Mon coup de coeur va à l'île de Miyajima, c'est un petit paradis ! J'ai adoré la propreté et l accueil dans chaque région, ville ou village où j'ai logé. Le dépaysement est présent dès l'atterrissage. La nourriture est excellente. C est un pays très facile pour se déplacer (train, bus, métro ). Ce fut pour moi un très beau voyage que je recommande.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Le japon dans son ensemble est un pays fascinant. Beau programme, bien organisé.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Nous avons pu visiter le Japon après de nombreuses années d'attente et nous avons été comblés à la hauteur de nos espérances. Nous avons visité les principaux lieux d'intérêt en mêlant le patrimoine historique, les paysages naturels et la culture moderne pendant 15 jours fabuleux.
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L'essentiel du Japon en liberté

7.5/10
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Très belle expérience vécue au Japon avec mes frères, une culture éblouissante et dépaysante! Les japonais sont des personnes extrêmement serviable et polie, c'est un plaisir de les fréquenter et de vivre parmis eux une quinzaine de jours. C'est un pays qui vaut le détour. Très content de l'organisation de Marco Vasco : les hôtels étaient chaque fois très bien situés près des gares ou autres moyens de transports publics ce qui est très plaisant pour pouvoir se rendre partout facilement!
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Voyage sur-mesure

10/10
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On a vraiment pu profiter de notre séjour à raison de 25 km à pied par jour + vélo (2 jours), on peut prétendre avoir fait un maximum. Une impression de jamais vu, on prend une claque en découvrant Tokyo et ses immenses gigantesques buildings. Notre coup de cœur absolu restera l'île de Miyajima, un paysage à couper le souffle. Et bien évidemment les temples et les jardins qui sont magnifiques. Les japonais sont très respectueux et d'une gentillesse extrême, à plusieurs reprises des gens se sont arrêtés quand ils nous ont vu hésiter sur une direction. Mention spéciale pour la propreté.
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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Nous avons apprécié votre feuille de route qui nous a permis de trouver nos destinations. Par contre, à l'hôtel à Tokyo nous avons payé 5.800 Yens de plus pour avoir une chambre avec des lits jumeaux. De même à Osaka où on a payé 8.000 Yens de plus pour une seule nuit en supplément pour des lits jumeaux.Par contre à Kyoto ils nous ont donné une chambre plus grande sans supplément. Je pense qu'il faut proposer au départ le choix de la chambre à vos clients pour éviter les désagréments en proposant un prix différent. Il faudrait peut-être une meilleure information sur les trains et shinkansen .
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Voyage sur-mesure

10/10
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Ce 2e voyage au Japon était super ! Nous avons beaucoup bougé pour profiter du pays un maximum (Kyoto, Tokyo, Nikko, Osaka ...) et avons approfondi notre 1ère visite d'il y a 3 ans. Le pavillon d'or nous en a mis plein la vue et la journée à vélo dans Kyoto est clairement une expérience à faire ! L'ile de Miyajima est toujours aussi magnifique et la nuit au Mont Koya (dans un temple) nous a beaucoup plu ! Nous avons, en plus, eu la chance de profiter de deux semaines de beau temps. Le château d'Osaka vaut le détour même si la ville en elle-même n'est pas notre étape préférée.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Pays passionnant à découvrir de part ses contrastes, sa population, ses temples, sa culture. Les repas sont excellents et très peu chers. Nous avons démarré notre périple par Kyoto pour terminer par Tokyo, cette option est à recommander car elle permet de s'approprier le pays, son fonctionnement. Le passage par Universal Studio à Osaka a permis de varier les loisirs et de faire un coupure avec les visites de temples et monuments . La soirée dans un Ryokan nous a charmée (celui proposé était particulièrement agréable), j'ai adoré les bains. Pays fabuleux, expérience très positive.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Le programme suggéré correspondait à nos attentes. Les lieux d'hébergement étaient parfaitement choisis. L'organisation pensée en amont nous a permis de découvrir sereinement ce pays magnifique.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Mon voyage au Japon était juste extraordinaire. La conseillère a bien pris en compte mes demandes, et m'a encouragé à partir seule plutôt que dans des circuits de groupe. Et elle a vraiment eu raison, j'ai pu tout voir à mon rythme, avec un décor tout bonnement sublime et tout en ayant un encadrement. Voyage vraiment bien organisé ce qui m'a permis de profiter au mieux sans me prendre la tête ni perdre de temps (que ce soit niveau transport, hébergement, transfert des bagages, etc ...). Je recommande à 10000% !
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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17 jours (formidables) au Japon, de Tokyo à Osaka en passant par Takayama, Shirakawago, Kanazawa, Kyoto et Miyajima. Un premier voyage dans ce pays avec l'aide de Marco Vasco et en particulier d'Emilie Martinez qui nous a donné envie d'y retourner rapidement. Le coup de coeur est pour le Japon dans sa globalité : à la fois l'ambiance urbaine et parfois déjantée de Tokyo mais aussi la sérénité qu'on peut y trouver au détour d'un sanctuaire ou encore la mémoire ancestrale que représente Kyoto et ses alentours (Uji, Fushimi, Nara), sans oublier l'authenticité de Kanazawa et, enfin, les japonais !
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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La magie de Tokyo, Le célèbre Daibutsu de Kamakura, Le Kyoto traditionnel, La folie d'Osaka, L'île au Tori de Miyajima, Les sources d'eau chaude d'Hakone et l'impressionnant Mont Fuji ! Un séjour extraordinaire au pays du soleil-levant très bien organisé par Emilie de Marco Vasco qui à su être à notre écoute et adapter notre voyage en fonction de nos envies. arigato gozaimasu !
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Voyage sur-mesure

10/10
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Le voyage était très bien organisé. Les destinations choisies - grandes et moyennes villes, villages, campagne et les durées dans chacun étaient top. On en a plein les yeux. Nous avons beaucoup apprécié gentillesse, politesse et discipline des japonais ainsi que la propreté. Nous avons particulièrement apprécié de commencer le voyage a Asakusa (Tokyo) qui est très typique et pas anonyme, un vrai quartier. Nous avons adoré Miyajima, en fait il y a énormément de choses que nous avons aimé - les jardins (Kyoto, Kanazawa), les châteaux (Matsumoto), les temples (Nagano), les marchés et ryokans.
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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Notre voyage d'une douzaine au Japon a particulièrement été bien conçu.Il nous a permis d'en découvrir plusieurs visages au travers de visites des principales villes du pays , Tokyo , Osaka Kyoto, de sites naturels comme le parc régional d'Hakone et l'ile de Miyajima et de lieux historiques comme Hiroshima.Temps passé sur place bien adapté,aucun temps mort. Très bonnes conditions matérielles du voyage:excellent accueil à Tokyo; temps de parcours en train raisonnables et faciles, hôtels de bon standing et très bien situés .
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L'archipel aux trésors

10/10
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On a adoré notre voyage de noces, on a tellement vu et fait de choses qu'on a l'impression d'être parti un mois. On a beaucoup aimé le coté authentique et traditionnel de Kyoto, Kyoto a vraiment beaucoup de charme, ensuite la visite d'Hiroshima et Miyajima (une ile magnifique) était vraiment très bien. Nara avec les temples et les daims en liberté était magique. Osaka était vraiment cool aussi et très dépaysant! Le secteur d'Hakone est vraiment magnifique et l’hôtel TENSEI EN est un lieu apaisant et très beau. Tokyo et ses nombreux quartiers ont été EXCEPTIONNELS. La nourriture est trop bonne.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Tokyo / Kyoto en 7 jours 6 nuits Voyage intense et passionnant. Tokyo et ses nombreux quartiers entre frénésie et zénitude. A faire : la traversée du Rainbow Bridge jusqu’à l’île d’Odaiba avec des points de vues inédits sur la ville. Kyoto et ses magnifiques jardins et sanctuaires. Coup de cœur pour la promenade des philosophes ; une belle parenthèse hors du temps ponctuée par les cerisiers en fleurs ! Merci à Marco Vasco pour l’accompagnement et la disponibilité dans la préparation de ce voyage et pour le volet logistique une fois sur place.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Incroyable voyage ! Le Japon nous a séduit ! Tous les Cerisiers étaient en fleurs, je garderai dans mon cœur le chemin des philosophes à Kyoto. La magie a opéré dans chacun des temples et plus particulièrement dans celui aux 1000 Boudha de Miyajima. Pouvoir se détendre dans les différents Ryokans réservés par Emilie fut un pur bonheur ! Le Mont Fuji s’est découvert pour nous à Hakone. Le quartier d’Asakusa était parfait pour séjourner à Tokyo, animé et calme . ❤️ Pour le Pavillon d’Or, Shirakawa Go, le jardin Kenroku-en, le sanctuaire de Fushimi et NARA !!!! Merci
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Superbe itinéraire pour découvrir le JAPON, un très très grand confort de ne pas avoir les bagages lors des différentes étapes. Aucun problème rencontré. J'étais vraiment très très anxieuse pour ce voyage, Emilie a su me mettre en confiance, me rassurer et me motiver, nous avons, ma fille et moi, passé un séjour inoubliable ! Notre coup de coeur s'il fallait en préciser un car tout était vraiment extraordinaire, ce serait Miyajima.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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C'était notre 1er voyage au Japon. Merci pour l'excellente organisation du voyage par Marco Vasco, aucun faux-pas dans les réservations, les trajets, les hôtels idéalement situés. Au Japon, nous avons vu bien sur de beaux paysages, des temples magnifiques, mais nous avons surtout découvert un Japon que nous n'imaginions pas, dans lequel nous nous sommes tout de suite sentis à l'aise: derrière de bouillonnement des villes japonaises, nous avons adoré la gentillesse des Japonais, leur sens de l'accueil, leur organisation et discipline, la propreté. Bref, une seule hâte..... y revenir.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Grâce à vos services, toute l'organisation de notre 1er voyage au Japon a été d'une simplicité et efficacité fantastiques. Nous avons été épatés par la ponctualité, la propreté et la fonctionnalité de tous les transports en commun; le calme, la douceur, la retenue et la gentillesse des Japonais, leur grand respect et soin des magnifiques arbres qui habitent les impressionnants temples. Malgré la pluie prolongée, Nikko nous a envoutés et le ryokan Tsurukame fut exquis! Hakone: malgré le brouillard froid, très expressif Open Air Museum mis en valeur par l'herbe jaune! Et Tokyo Kyoto superbes!
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L'archipel aux trésors

10/10
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Ce fut un superbe voyage, l'itinéraire (inversé par rapport à la proposition initiale) était idéal compte tenu des fermetures du nouvel an et de l'afflux massif des japonais dans leur temple pendant les premiers jours de l'an. Les hôtels étaient très bien situés particulièrement à Tokyo. Le ryokan de Hakone est magnifique et le menu traditionnel fantastique. Merci à Emilie pour son efficacité à l'organisation de ce voyage et son ouverture concernant le changements demandés. N'hésitez pas à y aller en décembre-janvier, le climat étant le même qu'en Europe et l'affluence moindre.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Premier voyage a l'autre bout du monde, j'attendais avec impatience et aussi un peu de stress de partir au japon, pays que je rêvais de visiter depuis de nombreuses années. Et une fois posé le pied à Tokyo et bien ce fut 15 jours de ravissement total. Un pays tout en contraste, des gens accueillant et toujours prêt, malgré un abord austère, à vous aider où à discuter avec vous. Des paysages superbes, une cuisine surprenante et délicieuse, des hébergements au poil....bref je ne pense qu'a y retourner ! Et merci a Mme Martinez et Marco Vasco pour l'organisation du séjour! C'était magique !
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Voyage sur-mesure

10/10
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J'ai beaucoup apprécié ce voyage. Le choix des hôtels était parfait, tant au niveau de la qualité, de la variété que de leur situation. Toutes les étapes qui avaient été choisies nous ont donné satisfaction. Merci à Emilie d'avoir insisté pour que nous visitions Miyajima, nous avons eu beaucoup de plaisir à aller au Mont Misen et avons eu l'occasion de découvrir la petite entreprise Okeiko Japan où nous avons pu découvrir différentes activités ( cérémonie du thé, cours de calligraphie, de cuisine, kimono etc) que nous recommandons vivement.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Je me rendais au Japon pour la 5éme fois, c'est dire si ce pays m'attire... J'étais accompagnée de me fille qui m'avait accompagnée dans 2 de mes voyages précédents et nous avons retenu Kyoto pour ce séjour. Nous avons privilégié les lieux que nous ne connaissions pas encore et ceux qui nous avaient séduit lors de nos précédents voyages. Nous avons beaucoup marché et ainsi découvert des petites pépites hors des guides touristiques au hasard de nos pérégrinations. Bref, un séjour qui nous laissera de très bons souvenirs, une organisation parfaite tant en France que sur place .
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Nous avons beaucoup aimé le japon ce mélange, ou plus précisément ce mariage entre la modernité la plus avancée et de la tradition . L'itinéraire proposé était conforme à nos attentes et le choix des hôtels était excellent , avec un bémol pour l'hôtel de Kyoto. Le système du transfert des bagages était une très bonne idée . Nous avons ainsi découvert ce pays surprenant à plus d'un titre et il ne serait pas étonnant que nous y retournions. Les japonais sont serviables, toujours prêts à vous aider et à vous conseiller.La civilisation et la culture japonaise sont fascinantes.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Tout été bien
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Voyage sur-mesure

10/10
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Merci pour la réservation du jardin des mousses :découverte inoubliable .Autres coups de coeur : la Villa Katsura avec son jardin ,un des plus beaux que nous ayons vu, Le site de Nikko ,un ensemble incroyable de sanctuaires et de temples ,et aussi la Villa impériale incontournable. Nara et le quartier de Naramachi et ses trésors d'artisanat et d'architecture.Tokyo :ses musées de Nezu ,Suntory et le centre national d'art sont enthousiasmants.Le recrutement des guides que vous proposez ne nous a jamais déçu ,une mention particulière pour le grand professionnalisme de notre guide de Kyoto .
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Le Japon, de villes en îles

10/10
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Parti avec mon frère en Septembre 2017 pour un circuit de 2 semaines (vol inclus) au Japon en passant par Tokyo, Hakone, Osaka, Hiroshima, Miyajima, Himeji, Kyoto et Nara. On a eu un peu de mal pour se déplacer dans Tokyo au début (on avait pas compris qu'il y a plusieurs compagnies de métro) mais sinon ça a été. On a eu de très bon guide, un à Tokyo (1j) et un à Kyoto (1j) qui ont pu nous apporter des infos supplémentaires à celles déjà bien fourni dans le carnet de voyage. Petit coup de coeur pour la magnifique région d'Hakone, c'est là ou nous avions séjourné dans notre premier ryokan.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Mes coups de coeur sont Tokyo pour ses nombreuses sorties,Hakone pour la détente et le plaisir d'être dans la nature japonaise,Osaka pour les mêmes raisons que Tokyo et Kyoto pour ses nombreux temples,Même en partant seul je n'ai eu aucun problème pour me situer car les japonais seront toujours là pour vous guider et aider ;)une expérience que je suis prêt à recommencer!
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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L'expertise des conseillers de Marco Vasco vous permet de voyager tranquille et en toute liberté! Le Japon devient vraiment un pays facile à voyager en liberté.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Le parcours qui m'a été proposé correspondait exactement à ce que je souhaitais voir du pays. Mon interlocutrice a parfaitement compris mes attentes.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Voyage dépaysement, contact agréable et enrichissant avec les japonnais, qui viennent à vous spontanément pour vous renseigner. On en prend plein les yeux: temples, sanctuaires, parcs, jardins qui côtoient des villes ultra modernes et démesurées. l'itinéraire proposé nous a permis de vivre les contrastes de ce pays aux milles facettes. une mention particulière pour la personne chargée de nous accueillir à notre arrivée. félicitations, nous en sommes revenus avec des souvenirs inoubliables.
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Voyage sur-mesure

10/10
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L'itinéraire proposé par Emilie était intense et parfait. Tokyo (4 jours), Hakone, Takayama, Shirakawa-go, Kanazawa, Osaka, Himeji, Miyajima, Hiroshima, Kyoto (4 jours), Nara. L'agence proposait de faire Kamakura et Nikko pendant que nous étions sur Tokyo mais avons préféré rester sur Tokyo et profiter de cette ville magique. Coup de cœur pour Hakone et Shirakawa-go. Nous avons pris un guide pour 1 jour à Tokyo et Kyoto (un grand merci à Alexandra et Maxime, ils sont excellents). Les hôtels, les ryokan, le transfert des bagages.... tout était parfait.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Très bon itinéraire. Le final à Kyoto à été notre coup de coeur mais les nuits en ryokans resteront aussi en mémoire
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Dessine-moi le Japon

10/10
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Voyage trop court pour pouvoir tout voir, mais qui permet d'avoir un bon aperçu du pays pour un 1er séjour. Hôtels très bien, et généralement bien situés. Point culminant à Miyajima et Kyoto. Un bémol pour Osaka où, mis à part le Château (très bien), il ne me semble pas qu'il y ait grand chose à voir. Les pass (JR et Hakone) sont un gros plus, très appréciable, d'autant que les suggestions d'horaires de trains du carnet de voyage sont pertinentes, et permettent d'optimiser les trajets et temps sur place. Par contre, attention à la date de début du JR Pass, notée 1 jour trop tôt dans le carnet
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L'archipel aux trésors

10/10
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Le Japon c'est le top et des que possible j'y retournerai. Par contre l'organisation de Marco Vasco il n'y a rien à redire tout est réglé comme du papier à musique.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Complet dépaysement, malgré notre appréhension due à un éventuel problème lié à la langue nous n'avons aucune difficulté, les japonais sont très serviables.Tout le travail en amont de l'agence nous a grandement facilité le séjour.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Ce voyage au Japon était rêvé depuis des années et nous n'avons pas été déçu! Le circuit a été organisé en fonction de nos souhaits. Nous avons ensuite été très bien accompagné et conseillé. L'accueil à l'arrivée à l'aéroport par une japonaise francophone était pour nous important: elle a pris le temps de répondre à nos questions, de nous expliquer un peu "le Japon". Notre itinéraire nous a permi de découvrir le Japon sous plusieurs facettes. C'est un pays très déconcertant, avec des gens extrêmement respectueux et toujours près à vous aider!
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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L INTINERAIRE PROPOSE PAR MARCO VASCO EN FONCTION DE MES INDICATIONS PRIORITAIRES ETAIT VRAIMENT TRES BIEN ET NOUS A PERMIS D AVOIR UNE VUE SINON COMPLETE MAIS DEJA IMPORTANTE DU PAYS EN FONCTION DE NOS CENTRES D INTERET PRIORITAIRES. A CET EGARD NOS PRINCIPAUX COUPS DE COEUR ONT ETE POUR LES JARDINS ET NOTAMMENT CEUX DE NARA LA PETITE ILE DE MIYAMA PRES DE KYOTO ET CERTAINEMENT LA CEREMONIE DU THE INCLUSE DANS LE FORFAIT L EQUILIBRE HOTELS STANDARDS ET AUBERGES TRADITIONNELLES ETAIT TRES BON AUSSI AINSI QUE CELUI ENTRE TOKYO, HAKONE, KYOTO ...UNE SEULE RESERVE ...
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Voyage sur-mesure

10/10
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Un grand merci à Emilie et son expérience du Japon pour m'avoir aidé à organiser un superbe voyage dans des délais contraints et à une période chargée au Japon. Le choix des hotels, des ryokans et du parcours était en tout point excellent. Tout s'est déroulé sans problème aucun, tout était organisé sur place comme convenu avant le départ. Nous avons fait un voyage fascinant!
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Le gros coup de cœur ; le séjour au riokan de Takayama. Excellent accueil dans un bâtiment vraiment typique et un repas et petit déjeuner qui resteront le point fort et de très loin de notre voyage.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Ravie de l'organisation du voyage par contre j'ai été trop ambitieuse visites/villes Osaka était de trop sur 9jours devoyages. Par contre les indications pour aller aux hôtels ne sont pas toujours très claires.
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Le Japon aux mille couleurs

10/10
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Nous avons pu profiter pleinement des cerisiers en fleurs notamment durant les visites des châteaux d'Himeji et d'Hikone . La presqu'île du KII mérite vraiment le voyage : randonnées sur le Kumano Kodo et visites des temples et sanctuaires. Nous y avons découvert un Japon authentique avec ses villages de montagne (champs de thé, vergers de yuzus ...) , ses onsens, ses ryokans, ses plages et ses ports de pêche. Nous avons beaucoup apprécié le Ryokan Hôtel Nakanoshima avec sa chambre japonaise, sa salle à manger privée (cuisine raffinée) et ses onsens, le tout avec vue sur mer !
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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Superbe voyage au Japon durant 10 jours. Nous avons pû voir le pays dans toute sa modernité et son traditionalisme. Emilie qui a suivi notre voyage à toujours été à notre écoute et très réactive lors de nos questionnements. Nous recommandons Marco Vasco si vous aimez la liberté lors de vos voyages.
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L'archipel aux trésors

10/10
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Le paradis sur terre
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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Japon Découverte d une culture très lointaine et à la fois proche de nous. Qualité humaine Dépaysement total Magnifique
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Voyage sur-mesure

10/10
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Pays fantastique
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Voyage sur-mesure

10/10
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Une réelle découverte, très bien organisée. Les lieux principaux ont pu être visités, les documents étaient clairs et précis, les hôtels étaient globalement plus que corrects (certains se sont même révélés très typiques). Bref, un voyage plus que satisfaisant ! Un très bon choix de ryokan, mais une petite déception pour la croisière à Myajimana et l'hôtel avant d'y accéder.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Voyage au japon. Visite de Tokyo et de Kyoto avec une nuit dans un ryokan à Hakone. Nous avons pu apprécier aussi bien la grande ville très moderne que le Japon plus traditionnel.
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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Très bien encadré par la conseillère nous avons pu visiter une bonne partie du Japon, de Tokyo à Kyoto en passant par Hakone etc, les indications étaient claires et le voyage bien pensé. Nous avons pu profiter de la beauté des temples et des cerisiers en fleur
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Voyage sur-mesure

10/10
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Tokyo, Kyoto, Kanazawa (et son excellent marché aux poissons d'Imicho), Hiroshima, Osaka, Miyajima et son torii flottant, cerisiers en fleurs et gastronomie étaient au programme de ce premier séjour en liberté réussi au Japon. Coup de cœur pour les ryokans proposés et leur excellente cuisine. Un petit clin d'œil pour le carnet de voyage très bien fait! Seul regret: le Mont Fuji masqué par les nuages. De fait, second voyage programmé dès que possible, avec Marco Vasco bien sûr! Merci à Emilie pour son écoute, sa patience et ses suggestions de visites et d'horaires de train fort utiles.
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Découverte du Japon en liberté

7.5/10
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Nous avons utilisé le Shinkansen (train express) confortable très agréable. A Kyoto nous avons visité le pavillon d'or, celui d'Argent et d'autres avec des jardins magnifiques sans oublier les innombrables cerisiers en fleurs. D'autres circuits sont à découvrir? Difficile de décrire tout notre voyage tellement c'était dense d'émerveillement !!!
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Splendeurs du Japon

7.5/10
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Tokyo :super Kyoto :pour la culture bien mais c'est une vieille ville Myajima: tres bien
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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Le Japon est un superbe pays, très attachant, fait de superbes contrastes qui ne peuvent qu'enchanter le voyageur occidental. La modernité côtoie avec respect la tradition. En dépit de l'agitation qui anime les villes, l'ambiance apparaît cependant toujours particulièrement sereine. Tout semble réglé avec grâce, que ce soit les relations personnelles entre individus ou celles entre les conducteurs des véhicules automobile. La prévenance à l'égard de l'autre est une vertu shintoïste qui a, semble-t-il, influencé les comportements d'une grande partie de la population japonaise.
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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Nos coups de coeur : mon raid 4x4 avec Nippon Touch entre TOKYO et HAKONE ( journée hyper sympa, temples cachés, déjeuner trop bon )-cela permet au bout de peu de jours, de ne pas se lâcher trop dans la nature avec sa petite famille l'expérience onsen et ryokan le NY's bar de Tokyo- voir Tokyo de nuit du 52ème étage avec une vue sublime KYOTO à vélo avec notre guide Maxime UBEDA (top niveau) le chateau d'Himeji / le Pavillon d'Or / le temple des étudiants à Kyoto Osaka, surtout HIROSHIMA ( famille bouleversée)
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Beauté des paysages, rencontres très intéressantes, et beaucoup de coups de coeur pour la nourriture locale et les vêtements
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L'essentiel du Japon en liberté

7.5/10
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Très beau voyage au Japon, le guide à l'aéroport à était très gentil, le guide papier préparé par l'agence très détaillé et complet. On ne parlait pas très bien anglais mais on s'en est bien débrouillé Mega coup de coeur pour Miyajima et Coup de coeur pour le quartier nocturne de Gion et Hakone, les différents bars a thème sont très drôles! J'y retournerai sans hésiter !
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Le Japon, de villes en îles

10/10
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La première impression : débarquer sur une autre planète ; celle de l'ordre, de l'organisation, de la propreté et du respect. Les Japonais sont gentils et très serviables. L'itinéraire a permis d'avoir une bonne image de ce pays tant en paysages magnifiques, notamment dans les îles (Myajima et Naoshima) qu'en rencontres humaines (nuit dans un minshuku). Une belle et délicieuse découverte de la cuisine japonaise (une oeuvre d'art). Voyager en train permet de découvrir le pays différemment. Nos coups de coeur : KYOTO et HIMEJI. Merci car vous nous avez permis de vivre ce beau voyage.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Nous avons passé 12 jours merveilleux au Japon. Impossible de donner ma préférence, nous avons tout aimé : Kyoto et ses temples Tokyo et sa foule et ses néons Hiroshima et son poids historique Osaka et son château. Myojima et sa quiétude.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Mon expérience a été formidable! C'était incroyable en un grand nombre de points. Tout d'abord l'organisation était au poil. Je n'ai eu qu'à préparer mes bagages la veille pour partir le lendemain pour un périple à travers le Japon durant deux semaines. Tout était déjà prêt. Tous les papiers et tout le sérieux nécessaire. Sur place, en m'intégrant au maximum à la culture, avec toujours un grand sourire et un grand intérêt pour les autochtones, je me suis fait beaucoup d'amis. J'ai même eu la chance d'aller manger au restaurant avec une japonaise qui est à présent ma correspondante. Fantastique
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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aucun problème rencontré avec cette formule en liberté alors que nous ne parlons qu'un japonais très sommaire. les enfants étaient passionnés les guides francophones étaient enthousiastes et aux petits soins ; la guide à Tokyo le premier jour nous a permis de nous mettre en route et de nous familiariser avec le fonctionnement du métro, des trains, des restaurants... le guide à Kyoto était indispensable pour nous permettre d'appréhender une culture si différente de la notre. avec le recul, nous serions bien restés un jour de plus à Miyajima... mais sommes ravis d'avoir vu le mont Fuji à HAKONE.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Mise a part le vol aller CDG/NRT départ 13h30 , qui s'est transformé en CDG/HND à 23h30 merci Air France! Ce voyage a été un enchantement pour moi et ma fille, un grand merci à Emilie qui à exactement cible nos envies Bien cordialement.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Itinéraire Osaka/Hiroshima/ Miyajima/ Himeji/ Kyoto/Nara/ Hakone/ Tokyo. Coups de coeur = Miyajima (magique !) et Kyoto. Le transfert de bagage entre les différentes villes est une très bonne idée. C'est ultra pratique. Un voyage extraordinaire, dense, riche en rencontres, dépaysant et inoubliable. Très épuisant aussi mais on en a pris plein les yeux.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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rythme un peu trop soutenu pour un premier voyage seul au japon; 4 a 5 heures de deplacements et un seul hotel par jour apres deux fois trois jour a Tokyo puis Kyoto. Une seule nuit a Osaka ne presentait guere d’interet, je m’y suis perdu, etj’ai rate l’aquarium d’osaka . Mais pour je reste tres satisfait de l’organisation du voyage et des informations fournies. Ce survol rapide me donne envie d’y revenir: Miyagima, Hakone et Tobira Shinchi sont a approfondir. Tres agreablement surpris par la gentillesse des Japonais.
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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bonjour une 1ere experience au japon qui s'est avéree fructueuse et a répondu à nos attentes; je crois que le projet de notre conseillere, a parfaitement été adapté pour une 1ere impression; elle a effectivement su nous donné le coup de coeur pour ce pays, et surtout l'envie d'y revenir; choix des sites d evisite en decouvrant kyoto,nara, miyajima ( magique autant par le site que le riokan, auberge pittoresque sans etre "touristique"), hiroshima, escale a okayama, hakone, puis depart vers tokyo: parfait choix dans le quartier pittoresque; bonaccueil par le guide
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Beau voyage,bien équilibré.Organisé ,mais avec une grande liberté sur place. Très bon rapport qualité/prix. Pays très facile.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Voyage superbe, le Japon est un pays magnifique, les Japonais sont très accueillant, respectueux, il y a toujours quelqu'un qui vous aide, vous renseigne, le pays est d'une propreté incroyable. nous n'avions que 10 jours et c'est bien dommage!! le circuit était très bien, les hotels très agréable. le transfert des bagages c'est super, pas de valises dans les trains. vraiment je recommande c'est trop génial j'ai adoré.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Un vrai coup de coeur, dépaysement total, les gens sont gentils, serviables. Je tiens à souligner l'excellent accueil de notre guide à Osaka. Une anecdote, lors de notre arrivée à Tokyo dans le quartier de Sinjuku, nous étions perdus, un homme ,nous voyant chercher notre chemin, nous a proposé de nous amener devant l'entrée de notre métro. Un geste presque impensable en France. Et devant l'entrée, il nous a souhaité un excellent séjour au Japon.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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nous avons beaucoup apprécié les adresses en japonnais des hotels et visites car ils ne savent pas lire notre alphabet et pour nous expliquer en anglais c'etait beaucoup plus facile; car ils comprenaient ce que nous cherchions l'activité feuille d'or était bien agréable; nous n'avons pas fait le velo car il faisit trop chaud et en plus ils roulent a gauche nous n'avons pas les reflexes; pour le musee ghibli il n'y a pas de tracduction en anglais c'est un peu domage car d'après ce que nous avons pu comprendre on nous explique les inspirations et il y a les feuilles de croquis les projets
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Japon : L’Odyssée poétique

7.5/10
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Pays "safe" et fascinant tant dans ses traditions et le modernisme, habitants respectueux et respectables. Ponctuels et agréables vols AR en compagnie d'Air France. On reviendra !
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Patrimoine mondial de l'Unesco

10/10
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Ce premier contact avec le Japon a été extraordinaire pour notre famille, du premier jour au dernier le rythme était parfait. Suffisamment dense pour ne jamais s'ennuyer mais avec des logements de choix pour se reposer ( la magie des Onsens ). La chaleur du mois d'août est vraiment terrible ce qui ne nous a pas empêché l'ascension du mont Misen ou bien d'effectuer la balade complète du sanctuaire Fushimi Inari à Kyoto. Nous avons rencontré de magnifiques Maiko lors de leurs présentations dans les différentes maisons de thé de Kyoto. Enfin finir par Tokyo permet de nous reconnecter au monde !
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Voyage sur-mesure

10/10
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un bon mix entre activités déplient nature et tourisme culturel
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Escapade à Tokyo

7.5/10
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Nous avons pu voir le japon ancien avec Kyoto et le japon moderne avec Tokyo. Je regrette seulement de ne pas avoir pu faire la visite du musée Ghibli.
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Le Japon, de villes en îles

10/10
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Première découverte du Japon, indication des sites par l agence excellent, tout le parcours clair et précis, hôtel de très bonne qualité Très bonne prise en charge dès notre arrivée a Osaka , aucun problème de transfert de bagages entre deux villes. Tout le long de notre parcours de belles rencontres aussi bien sur le plan humain que historiques. Notre coeur de coeur va vers l ile de myjyima, un petit coin de paradis.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Superbe voyage au Japon entre modernisme et tradition. Destination extrêmement dépaysante ! Trip en train entre Tokyo, Kanazawa, Kyoto, Hiroshima puis Osaka. Il est très facile de voyager en train au Japon. Conseil : opter pour l'option transfert des bagages entre les grandes étapes du voyage. Cela permet de voyager plus léger. Hôtels confortables et très bien situés. A tester absolument : les ryokans (hôtels traditionnels japonais).
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Attiré par le Japon depuis des années, Je me suis lancé un défi, à 23 ans de parcourir en quasi-autonomie et pendant une quinzaine de jours une partie du pays du Soleil Levant,j'avoue que je n'ai pas du tout été déçu. Passant par Tokyo, la mégalopole , Kanazawa ville des samouraïs, Kyoto, la visite magnifique de la capitale culturelle du Japon ou encore Hiroshima, la résurrection d'une ville si énergique et Miyajima, l'île sacrée aux somptueux paysages, J'ai découvert un pays regorgeant de paysages et jardins tous plus beaux les uns que les autres. Coup de coeur: Le Japon!
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L'essentiel du Japon en liberté

7.5/10
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Très bon séjour au Japon avec un programme bien articulé nous permettant de découvrir un peu de la culture Japonaise. L'alternance entre les grandes villes (Kyoto et Tokyo) et des plus petites villes au charme certain (coup de cœur pour Myajyma et son ryokan merveilleux) a rendu ce séjour authentique. La journée avec la guide japonaise a Tokyo a été superbe.
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Dessine-moi le Japon

10/10
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voyage très agréable et dépaysant mais pas stressant très simple de circuler avec des trains toujours à l'heure, facile à trouver et très propres beaucoup aimé Miyajima, aurait aimé y rester 2 jours ... Hakone aussi, le circuit dans la région était très sympa les nuits en Ryokan avec diner à Hakone et Miyajima étaient top dans l'ensemble, le choix des sites est varié et équilibré, et permet, à mon avis, de se faire une bonne idée du Japon pour des "débutants"
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L'essentiel du Japon en liberté

7.5/10
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très bien organise
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Escapade à Tokyo

10/10
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le mois de juin n’était peut être pas la meilleur date vis à vis du temps, mais ce voyage a été vraiment dépaysant et enrichissant, j'y retournerai !
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Splendeurs du Japon

7/10
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Le séjour à Kyoto avec ses jardins.L'excursion à Hakon.

Points améliorables

Les guides locaux sont utiles pour nous orienter dans les transports mais pas pour nous décrire les sites ou l'histoire de ces sites.Exception:le guide français que nous avons engagé nous mêmes à Kyoto
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Voyage sur-mesure

10/10
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Le voyage en lui meme etait vraiment bien :D les differentes étapes etait super , j'ai vraiment beaucoup aprecier Takayama, et en particulier Shirakawago qui est vraiment magnifique et reposant , le paysage et sublime , Hakone etait pas mal aussi avec ca vu sur le mont Fuji !!!! L'hauberge traditionnel a shirakawago etait au top !!! j'ai beaucoup aprecier ainsi que le Ryokan de Takayama !!!! Les activité proposé etaient fort bien sympathiques !!! Bref un super voyage :D

Points améliorables

Les escales a Takayama et shirakawago etait un peut trop courte je pense qu'une nuit de plus serais pas mal !!! l'hotel de Kyoto "Ibis Styles Station" les chambre etait correcte mais c'etait le cauchemar pour le petit dejeunée le matin :O il fallait fait la queue il y avait beaucoup de monde c'etait le bordel les gens rallé sans arret j'ai trouvé ca plutot stressant , puis les ascenceur sont beaucoup trop lent !!!!
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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L'accueil téléphonique, e-mail et sur place à Tokyo étaient à la hauteur de nos attentes.

Points améliorables

Je propose d'ajouter une rubrique au carnet de voyage concernant l'achat d'un abonnement 72h pour le métro dès l'arrivée à l'aéroport. Le guichet est à gauche de la porte de sortie, près de celui du bus limousine. Pour info: nous avons fait transféré notre bagage de l'aéroport à l'hôtel pour la modique somme de 10 EUR, ainsi nous avions toute la journée libre sasn crcohet vers l'hôtel ou une consigne. Le guichet est à 20m à droite de la porte de sortie. Merci encore à votre agent pour nous avoir guidé dans toutes ces démarches !
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Tout. Le choix des étapes - les hôtels - l'organisation générale du séjour - l'accueil à Tokyo

Points améliorables

Un peu plus de précision dans certains plans -
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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L'accueil, le professionnalisme, la disponibilité, la gentillesse d'Emilie a été le facteur déclenchant dans notre choix pour Marco Vasco.

Points améliorables

Le délais de réception du carnet de voyage trop court. Respectez vous engagements : 10 jours avant le départ cela nous aurait laissé le temps de le lire et surtout de compléter la lecture avec le guide fourni à cet effet.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

- le vélo à Kyoto, - le transfert des bagages de Tokyo à Kyoto, - les onsen à HAkone, - l'Ile

Points améliorables

Plus d'information sur les horaires des trains de tokyo à Kyoto. Hôtels de tokyo. Croisière sur l'ïle: sans intérêt
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Voyage sur-mesure

9/10
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Tout et plus particulièrement le mont Fuji, Kyoto et Miyajima.

Points améliorables

Etre plus souple sur la possibilité de modifier une nuit d'hôtel alors qu'on réserve plus de 6 mois à l'avance.
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Découverte du Japon en liberté

8/10
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un séjour bien organisé :réservations d'hôtel, les transferts de bagages ,le circuit équilibré la disponibilité de notre conseillère Marco Vasco l'accueil de l'hôtesse à l'aéroport de Tokyo les nuits en Ryokan avec les repas traditionnel la situation de l'hôtel à Tokyo (avec un très bon accueil ) et la situation de l'hôtel à Osaka ,très pratique pour l'accessibilité à Kansai airport

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l'hôtel à Kyoto :petits déjeuner dans un café et pas à l'hôtel ,une chambre minuscule penser à inclure la cérémonie du thé dans le spectacle de Geisha à Kyoto (c'est en première partie ,avec un tarif un peu plus cher)
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Découverte du Japon en liberté

8/10
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Le pass JR qui facilite les déplacements Les suggestions de visite ce qui nous a permis d'organiser au mieux nos déplacements La documentation remise

Points améliorables

Pour un séjour de 2 semaines moins de transports ce qui était assez fatiguant mais cela répondait à notre demande nous aurions dû nous limiter à visiter moins de villes
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Voyage sur-mesure

8/10
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La possibilité de choisir à l'avance notre itinéraire et d'avoir ensuite la liberté d'organiser nous même nos journées sans avoir à se préoccuper du logement déjà réservé. Le riokan à Hakoné est très bien ainsi que les prestations proposées. Le JR pass est véritablement un atout pour circuler. Notre contact à l'aéroport de Tokyo a été très gentille et à notre écoute.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Parfaitement organisé ! Belle présentation du dossier de voyage. Tous les points importants ont été expliqué et noté dans le petit carnet de voyage : plein de suggestion de visite. Et la belle surprise du porte document, ainsi que la présence d'un petit livre sur le japon. Tokyo, très belle ville. Immense, moderne. Kyoto, très belle ville aussi. Plus rustique. Ce qui fait son charme. S'il fallait qualifier les japonais et le japon en quelques mots, je dirais : politesse, respectueux, propreté, ponctualité (comme me l'a signalé mon fils, c'est chez nous que ça ne tourne plus trop rond)

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Ayant travaillé pour des japonais durant plus de dix ans, je connaissais un peu leurs manières de vivre, leurs règles et coutumes: un petit chapitre sur ces dernières pourrait être le bienvenu (ou je n’ai peut-être pas fait attention) Insister un peu plus sur le fait que trouver un distributeur de monnaies (ATM) peut s'avérer plus compliqué qu'on ne le pense. Point plus drôle, vous aurez plus de chance de trouver un ATM (qui sont déjà rares) que de trouver une poubelle (y'en a pas!! pensez au sachet dans votre besace)
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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- suivi de Marco Vasco (préparation voyage, envoi du carnet de voyage, des billets, etc..., le petit SMS de bon voyage à notre arrivée au Japon, votre appel quelques jours après le voyage pour recueillir nos premières impressions. - accueil et prise en charge à notre arrivée à Osaka avec une personne très sympathique et très efficace qui nous a accompagnés pour que l'on puisse réserver nos billets pour l'étape à Hakone, puis Tokyo, etc... A répondu à nos différentes questions. Npus étions de ce fait rassurés et confiants quant à nos capacités à nous débrouiller seuls par la suite. - hébergements très bien, en particulier le Ryokan de Kyoto. - Spectacle des Geishas prévu par Marco Vasco : moment inoubliable Nous avons aimé notre séjour, dépaysement total, japon traditionnel et moderne, les deux sont riches en émotions.

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Peut-être Informer les voyageurs qu'il faut aller voir le Mont Fuji (s'il veut se montrer...) le matin absolument car dès 15 h 15 fermeture du téléphérique. Ne pas indiquer que le repas est servi dans la chambre à Hakone car nous avons demandé à l'accueil en reprécisant 2 fois que c'était prévu ainsi mais réponse négative.
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Voyage sur-mesure

9/10
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les informations pour les déplacement été très utile et le fait de ne pas s'occuper des réservation des hôtels toujours bien situés à proximité d'une station de métro ou d'une gare.
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Découverte du Japon en liberté

9/10
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Nous avons aimé les sites visités ainsi que les conseils de notre seconde guide Yoriko pour les jours où nous étions seuls. Le seul bémol était la croisière à Tokyo suivie d'une visite de jardin. Le temps et la végétation n'étaient pas au rendez vous et cela n'apportait aucune plus vague au voyage. Nous aurions préféré passer plus de temps sur les "champs élysées " tokyoïtes ou avoir quartier libre. Nous avons particulièrement apprécié Kyoto et le séjour à Miyajima, c'était fantastique.

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Comme cité plus haut, la croisière. J'ajouterai que la visite au dessus de l'hôtel de ville de Tokyo le premier jour n'était pas terrible. Nous sommes allés ensuite par nous meme au Skytree , bien sûr payant, mais nettement supérieur. Compte tenu du prix du voyage, on n'est plus à 15€ près je pense. C'est vrai que nous avions la chance d'avoir du soleil et une vue assez dégagée, ce qui n'est pas garanti. Notre 1er guide s'était trompé de métier . Il ne nous a guère aide. A la fin des 4 jours il a consenti à quelques efforts. Heureusement, la seconde guide était au top.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Les connaissances sur le Japon de mon interlocutrice. l'organisation, la précision des informations, les conseils.

Points améliorables

RAS
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Voyage sur-mesure

10/10
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Les cerisiers en fleurs. Temples, jardins et sanctuaires. La nourriture, assez variée. Le ryokan à Miyajima. La guide à Kyoto.

Points améliorables

Passer un jour de plus à Kyoto, pour visiter quelques temples supplémentaires ainsi que le musée des mangas. Guide de Tokyo très gentil mais donnait l'impression de ne pas bien connaître. Le déjeuner non inclus, le 1er jour. Le fait d'avoir inversé certains jours de visites. Pas convaincu par le restaurant français et italien, aurait préféré des restaurants locaux.
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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Le pays, magnifique Les japonais, très sympathiques, très serviables Temples et sanctuaires magnifiques Miyako Odori, incroyable Akihabara, génial

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Ne plus prendre Air China, ne plus passer par Pékin Croisière trop courte à Miyajima
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Splendeurs du Japon

10/10
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La nourriture Diversité des étapes, nouveautés par rapport au voyage de l'année dernière Très bon mélange, il y en a pour tous les goûts Découverte de tous les aspects de la destination Très beau ryokan à Miyajima, en bord de mer Très bon groupe Vol direct, un gros plus Très bon groupe

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Les repas européens (restaurant français et italien) Le dernier jour à Osaka, journée trop dense en fin de circuit
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L'archipel aux trésors

10/10
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La diversité des étapes L'organisation, très bonne La guide à Kyoto, très bien Le temps, très agréable, avec les cerisiers en fleurs Très bon groupe Ryokan à Miyajima

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Première impression très mauvaise à cause du déjeuner non inclus Guide moyen à Tokyo
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Splendeurs du Japon

10/10
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Beaucoup d'activités très intéressantes. Bien aimé le rythme. A apprécié les journées libres. Les cerisiers en fleurs à Kyoto. Très beau parcs, jardins et temples. Miyajima et Kyoto. Guide exceptionnelle à Kyoto.

Points améliorables

Problème avec le déjeuner du premier jour. Croisière Sumida pas exceptionnelle. Guide moyen à Tokyo ; Toshiro. Problème de pancarte à l'arrivée : ne pas écrire le titre du circuit " A la rencontre du Japon", mais plutôt "Marco Vasco".
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Tokyo, très belle ville, active. Hakone, très bel hôtel. Osaka, ville très agréable et dynamique. Le fait de voir quelques cerisiers en fleurs.

Points améliorables

Passer plus de temps à Tokyo, et aller à Kamakura. Passer plus de temps à Osaka. Vol trop tôt, le jour du départ, pas le temps de profiter du petit-déjeuner. Perte de temps avec les activités, qui ne valent pas forcément le coup, notamment la croisière à Miyajima.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Le planning établi avec le conseiller-voyage en direct par téléphone ( des plans précis pour se diriger). A l'aller comme au retour une escale très courte 2h35 Etre attendus à l'arrivée à Osaka airport + transfert direct à l'hôtel à Kyoto ; même chose au retour, de l'hôtel à l'aéroport . Le choix des hôtels: situation, standing. Breakfast compris, liberté pour la journée . La région historique et culturelle du Kansaï. Réception des billets avions et du carnet de voyage + 1 guide, 2 semaines avant le départ. Facilité de circulation avec un Kansai Thru Pass de 3 jours.

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Aucun, pour ma part, tout a été bien précisé et respecté.
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Voyage sur-mesure

9/10
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La disponibilité et la rapidité de vos agents. l'efficacité générale.

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la clarté de la facturation (une facturée détaillée)
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L'essentiel du Japon en liberté

9/10
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L' organisation ,connaissance, rapidité et en général le professionalisme du personnel.
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Découverte du Japon en liberté

9/10
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l'ensemble du séjour
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Découverte du Japon en liberté

8/10
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Disponibilité au téléphone avant le départ

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Plans d 'accès aux hôtels . Plus de documentation en français ou anglais sur les villes ( Tokyo )
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Voyage sur-mesure

10/10
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Le suivi de notre dossier La compagnie aérienne: Emirates La position et la qualité des hôtels Les conseils dans le carnet de voyage Le correspondant sur place

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Erreure d'heure pour une activité
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L'archipel aux trésors

8/10
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Excellent programme

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Quelques hotels améliorables. Limobus Tokyo. : il y aurais eu plus de latitude avec les JR bus.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Tout était parfait!! notre conseillère a pleinement su combler nos attentes pour ce voyage! des hébergements au top simple et familiaux! ce voyage fut un réel plaisir du début à la fin !!!!

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peut-être des plans un peu plus détaillé pour trouver les hébergements!
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Découverte du Japon en liberté

7/10
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Les villes choisies en particulier NIkko était super. 75% des hotels OK sauf 2. Super Hotel à Kyoto à Hakone. Plus de temps à Hakone aurait été mieux de même qu'à Nikko car ces deux régions sont à visiter en minimum deux jours. .

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Pas de nécessité de passer une nuit à Nara (hotel plus que moyen seul hotel sale du Japon que je connaisse). A ne plus faire. Hotel à Sapporo très moyen aussi limite propre.
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L'essentiel du Japon en liberté

9/10
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La culture japonnaise, les musées, les temples et surtout Miyajima. La sérénité, le raffinement des Japonnais. Leur gentillesse et leur accueil. La facilité des transports grâce au JR Pass.

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L'accueil à l'arrivée! La personne nous a vite expédiés sans nous donner des détails sur le trajet à prendre en métro (pas de plan!), nous disant simplement de demander notre chemin en route! Recommander à Osaka de prendre la navette bus pour l'aeroport qui part du même endroit que le JR (1050 yens). De prendre le taxi pour se rendre à ce point (680 yens). Cela permet de voir l'étendue de la ville, d'arriver directement au terminal 1, et de ne pas avoir de changement à faire.
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Escapade à Tokyo

9/10
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Les conseils pour les visites avec le carnet de voyage et le livre "l'essentiel du Japon". La prise en charge de l'organisation du voyage par votre agence.

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Sur l'utilisation des vouchers et tickets. Lorsque j'ai voulu utiliser le ticket pour la limousine bus je ne savais pas du tout comment l'utiliser sur place. Il serait aussi appréciable d'avoir une carte sur les lignes de transport (jr lines, Metro, ...) avant le voyage.
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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voyage en immersion proche des japonais ,circuit très intéressant bien dosé et hôtels et auberges bien situés très confortables;je pense avoir une idée plus juste du japon et des japonais qui sont d' une aimabilité encore jamais vue dans les autres pays...

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plan plus précis et avec indications en francais ou en anglais pour trouver les hôtels: difficile à l' arrivée le premier jour en ne connaissant pas encore bien le mode de fonctionnement et encore pour le dernier hotel à osaka:grand moment de solitude pour s' orienter dans le souterrain de la gare( il existe un plan en anglais qui aurait pu etre fourni avec un meilleur plan de l hotel) , on a quand meme trouvé!
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Miyajima mais de manière générale tout le voyage et l'organisation qui va avec

Points améliorables

Un peu plus de détail sur les villes ou l'on reste plus de 2 jours
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Splendeurs du Japon

9/10
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Points préférés

Construction du voyage conforme à nos souhaits.
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Ce voyage a été rempli de découvertes plus belles les unes que les autres et ceci jour après jour. Le Japon est un pays unique de par ses habitants et de par ses paysages, avec une culture très particulière, centrée sur les résultats optimaux et l'entraide. Mon voyage en lui-même s'est très bien déroulé, malgré la peur du premier voyage sur un continent lointain. L'organisation du voyage, grâce à mon conseiller Marco&Vasco, m'a permis de conserver un fils rouge pendant toute la durée de mon voyage, me permettant ainsi de voir un grand nombre de paysage, monuments, particularités locales, sans avoir à craindre de la prochaine destination. Pendant mon voyage, mon conseiller voyage m'a organisé plusieurs animations, comme "la feuille d'or sur objet", la visite du jardin "Kenroku-en" ou encore la dégustation d'un thé traditionnel. Ces événements ont été les plus notables pendant mon voyage, car réellement adaptés à ma demande et à mes attentes. J'ai également aimé les destinations : Tokyo, puis Kanazawa, puis Kyoto, Hiroshima/Miyajima pour finalement atteindre Osaka. Ce voyage permet ainsi de voir une partie des grandes villes de Honshu. En bref, un très bon voyage, très bien organisé par mon conseiller Marco&Vasco à destination du Japon !

Points améliorables

- La précision des cartes fournies ou des détails sur la position des éléments (GoogleMap est un bon début, mais n'est clairement pas un exemple de plan détaillé, ce qui fait que je me suis perdu assez régulièrement en cherchant un lieu ou un monument en suivant les cartes qui m'avait été fournies) - Un peu plus de détails sur les habitudes de vie de la communauté local : Bien que les Japonais soient des gens incroyablement gentils et serviables, qui n'hésitent pas à se plier en quatre pour aider les étrangers à se sentir à l'aise, selon, moi, un voyage comme celui-ci doit permettre un peu plus d'immersion dans les habitudes locales (par exemple : l'utilisation d'un métro - cartes magnétiques, exemple de prix d'un voyage, etc; la confection d'un thé vert - tous les hôtels ou ryokan ne fournissent pas des sachets prêts à l'emploi, mais fournissent le nécessaire traditionnel pour faire son thé vert avec la poudre de thé vert, mais impossible de savoir comment utiliser ces outils... Ceux sont effectivement des détails, mais quelques lignes sur ces détails ne consomment pas plus d'espaces que ce qu'il y a déjà dans le carnet de voyage et sont tout particulièrement utiles pour le voyageur (culture, réduction du stress, etc)
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Découverte du Japon en liberté

8/10
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la qualité des conseils et conseillers

Points améliorables

le prix des prestations
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Ne pas avoir de mauvaise surprise à l'arrivée et l'organisation très sérieuse
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Le parcours du voyage au Japon bien organisé si ce n'est que pour certains hôtels n'est pas forcément tout proche de la gare JR. Le voyage en lui même était magnifique de l'est a l'ouest en passant par le sud. De très bons souvenirs. Il me reste à faire le nord et le centre dans un prochain voyage mais pas pour tout de suite.

Points améliorables

De recommander aux voyageurs d'acheter une carte sim docomo pour ceux qui utilise beaucoup la data sur mobile LTE comme moi. Car utiliser au Japon sa carte sim française est hors de prix. De faire des carnets de voyages plus petit car pas pratique à transporter.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Tant de choses !

Points améliorables

Les informations pour trouver les hôtels sont parfois trop sommaires, par exemple à Myajima et Osaka. Peut-être faudrait-il préciser sur quelle ligne de métro on peut trouver la station la plus proche. Sinon, le carnet de voyage proposait parfois des étapes infaisables faute de temps. Aussi : le ryokan de Miyajima était quelque peu vétuste. Dernier point : les descriptions peuvent être trompeuses. En effet, Shiragawa-go était décrit comme étant une étape permettant d'observer la campagne "authentique" du Japon. Or, il y avait certes une architecture plaisante mais il s'agissait d'une véritable attraction pour touristes remplie de magasins de glace et de souvenirs, ce qui pouvait créer une certaine déception.
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Splendeurs du Japon

9/10
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Construction du voyage vraiment à la carte Beaucoup de renseignements pratiques Un plus absolu, entre autres, le plan d'accès aux hôtels, rien de plus efficace pour se faire comprendre du taxi Documents de voyage envoyés par mail et par poste, ce qui évite d'angoisser

Points améliorables

sur les vols internationaux, mon amie, qui venait de Tunisie, était sur Emirates, qui est plutôt bien même en classe touriste. J'étais sur China Eastern Airline qui est plus ... sommaire mais je m'y suis pris au dernier moment pour vous demande de monter ce voyage
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Patrimoine mondial de l'Unesco

8/10
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Points préférés

Tout

Points améliorables

- Faire en sorte de vérifier au niveau des villes prévues au cours du voyage s'il y a des représentations (festivals, commémorations, ...) et essayer de caler la visite de ces villes avec ces festivités - Avoir des informations sur les représentations - Détailler plus l'organisation de la visite des grandes villes tq Tokyo, Kyoto : un guide aurait été judicieux pour ces 2 grandes villes avec trop de "choses" à voir - difficile de savoir par quoi commencer et organiser sa journée de visite
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Découverte du Japon en liberté

8/10
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Les visites des temples, des jardins, l ambiance, l a ccueil des japonais.
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Splendeurs du Japon

7/10
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carnet de voyage accueil aéroport localisation des hôtels journée à vélo à Kyoto

Points améliorables

proposer des expériences avec les locaux.
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Découverte du Japon en liberté

8/10
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L' organisation en général
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Le parcours, la vie japonaise, l'organisation du voyage, le fait d'être bien conseillée. Voudra sûrement repartir au Japon avec Marco Vasco pour découvrir d'autres régions.
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Patrimoine mondial de l'Unesco

8/10
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Le voyage était bien conçu, les hôtels bien situés. J'ai été prévenue immédiatement que je serais remboursée quand la croisière à Miyajima a été annulée.

Points améliorables

1) A Kyoto, je ne suis pas sûre du tout que ce soit une bonne idée de faire du vélo. Le vélo n'est disponible qu'à 9 heures, heure d'ouverture des temples. Il y a très peu de pistes cyclables dans Kyoto, peu d'endroits où on a le droit de garer son vélo. Il n'est pas facile de s'y repérer quand on ne connaît pas du tout la ville. Quand en plus il pleut ou il fait chaud, c'est complètement absurde de faire du vélo alors que les bus sont climatisés ! 2) A Kanazawa il est extrêmement difficile de trouver l'atelier de feuille d'or. Aucun plan précis n'est fourni, les habitants de Kanazawa connaissent la boutique mais pas l'atelier qui se trouve à un endroit différent. L'heure choisie, 15 heures, oblige à sortir du jardin Kenroku-en où on serait pourtant bien content de pouvoir flâner tranquillement. Enfin la maison Kikan-tei n'est pas une maison traditionnelle mais une boutique touristique sans intérêt.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Tout était ok ! Les billets d'avion, les réservations d'hôtel, la personne qui m'a longuement attendue à l'aéroport de Tokyo... J'ai adoré le ryokan à Hakone

Points améliorables

Je proposerai peut-être un guide japonais à une personne ne s'étant jamais rendue au Japon. J'ai beaucoup pris sur moi pour m'orienter et me repérer dans ces mégapoles ! Il faut dire que je suis suissesse et que nous n'avons pas de villes si gigantesques... C'était néanmoins une très belle expérience !
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Splendeurs du Japon

9/10
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La diversité des décors, ce circuit découverte nous a vraiment permis de voir plusieurs aspects du Japon. L'organisation était parfaite, nous n'avons eu aucune surprise. Les hôtels étaient bien situés et confortables en particulier le ryokan de Miyajima. L'accueil du correspondant local a été excellent, elle nous a réservé tous les billets de trains de tout le séjour pour nous assurer des places assises.

Points améliorables

Côté timing, les propositions de visites et le temps imparti pour les faire n'était parfois pas cohérent. En particulier à Miyajima où nous n'avons pu faire de visites que le lendemain matin avant de repartir. Pareil pour Kanazawa où nous n'avons pas pu utiliser intégralement notre pack car le train nous faisait arriver en début d'après midi et l'activité dorure a duré de 15h à 16h avec une fermeture des jardins et temples à 17h (dernière entrée 16h30)... Peut être préférer commencer par Tokyo, pour finir par Osaka, le rythme étant decrescendo dans ce sens, et permet un vol direct Paris-Tokyo.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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- Qualité d'écoute de ma conseillère - Réactivité - Bonne organisation
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Voyage sur-mesure

10/10
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Réactivité, disponibilité , écoute, sérieux, professionnalisme , conseils et bonne connaissance du pays
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Dessine-moi le Japon

10/10
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L'organisation était superbe

Points améliorables

L'hôtel a Osaka d'une impolitesse pas possible,pas de place dans la chambre, pas propre du tout.
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Splendeurs du Japon

8/10
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Découvrir le Japon et tout particulièrement Kyoto, Takayama et Kanazawa, même si ce fut un peu bref? J'aurais aimé prendre plus de temps ( au moins un jour de plus ) partagé entre Takayama, Shirakawa-go et Kanazawa. Tokyo et Osaka sont bien trop "speed" à mon goût.

Points améliorables

Le principal point à améliorer concernant l'hébergement est celui d'Osaka (hotel Tokyu Inn) où la chambre que nous occupions ne permet même pas d'ouvrir 2 petites valises simultanément et qui dénote grandement par rapport à tous les autres hotels. Cette minuscule chambre (60cm mesurés entre les deux lits collés aux parois latérales !!) très peu agréable , où nous avons passé 2 nuits, fait beaucoup penser à un hôtel très très low cost, comparativement aux chambres des autres hôtels et ryokans, et nous a fait quitter le Japon sur une impression assez défavorable, ce commentaire en est bien la preuve ! Le second point concerne l'arrivée à l'hotel de Tokyo, où il n'est pas possible de se reposer un peu après plus de 16h de trajet (dont 12h d'avion) parce que l'accueil ne se fait qu'en milieu d'après-midi, pour une arrivée prévue vers 6h le matin à l'aéroport ! De plus, nous sommes arrivés à Tokyo vers 7h par le monorail d'Haneda dans une gare où la circulation des trains a été annoncée comme interrompue pour cause d'accident jusqu'aux environs de 16h (on a mis 2h à le découvrir, les station étant vide de tous voyageurs, hors touristes), et sans alternative que de changer de station et de ligne de métro (privée) !!! Ceci explique la note attribuée à la question 3. La question 4 est presque sans objet, le spectacle de Geisha à Kyoto ne nous a pas réellement enchanté (oreilles trop occidentales ?) et nous n'avons pas pu utiliser les vélos à cause des très fortes pluies le jour prévu ! La question 6 est presque sans objet, sinon un accueil très sec et bref à l'aéroport d'Haneda, où une enveloppe aurait été plus loquace et plus explicative que le correspondant local. Comme indiqué plus haut, j'aurais préféré au moins un jour de plus partagé entre Takayama, Shirakawa-go et Kanazawa.
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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le bon rythme du séjour grâce au carnet, le transfert des bagages, le JR Pass, le dépaysement des ryokans, le contraste culturel, le contraste des paysages et des villes, le bon standing des hôtels en général, la diversité des transports en commun qui facilité la richesse du séjour

Points améliorables

le 1er jour aller directement a Tokyo station au lieu du PCAT (notre correspondant local nous a échangé les billets à l'aéroport) Trajet vers Hakone laborieux, Free Pass Hakone ne permet pas de prendre les téléphériques contrairement à ce qui était annoncé préférer la journée vélo sur Nara plutôt que Kyoto (nous ne l'avons pas fait car lieux touristiques éloignés, difficulté de se repérer etc...) nous aurions préféré passer un jour de plus sur Osaka (et un de moins sur Kyoto) que nous avons bcp aimé mais pas eu le temps sur 1/2 journée d'en voir bcp. Hotel à Osaka réservé avec 2 lits en fumeur ?? avec petit déjeuner non pris car nous devions partir tôt à l'aéroport
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Voyage sur-mesure

10/10
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- La disponibilité et le professionnalisme de ma conseillère - Le choix de l'hôtel était parfaitement adapté à mes souhaits - Tout s'est très bien passé, sans aucun raté, tout a été respecté à la lettre - Le réceptif sur place est excellent - Le carnet de voyage personnalisé est très pratique (lexique, conseils, Lonely Planet, étiquette bagage, protège passeport...) - Les excursions proposées sont de qualité Il y a eu tous mes autres voyages, puis celui-ci. Marco Vasco m'a permis de réaliser le plus beau de mes voyages et c'est avec grand plaisir que je repasserai par eux pour les prochains !

Points améliorables

J'essaie de chercher et de gratter un peu partout pour être le plus objectif possible, mais je n'ai absolument rien de négatif à dire !
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L'essentiel du Japon en liberté

7/10
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Voyage bien construit dans l'ensemble quant au programme et suggestion de visites, bonne hôtellerie adaptée à notre prescription sauf réserves ci-après. Excellent restaurant SUZUYA à Takayama (package SMARTBOX). Carnet de voyage bien fait, format pratique, assez bien renseigné notamment sur des aspects pratiques du séjour (langue, change, conseils de comportement). Le Japan Rail Pass est une vraie plus-value pour circuler partout, mais soyons franc, c'est à JPR qu'on le doit et pas aux agences de voyage. En résumé, un très beau voyage, un programme et des suggestions de visites bien pensés, une organisation globalement satisfaisante mais loin d'être parfaite en raison d'un foule de détails mal évalués, d'un dossier local inexistant. Un voyage sur mesure n'est pas simplement la revente d'une prestation locale plus ou moins standard. Pour ce prix, je pense que votre rôle est de mieux vous assurer de la qualité de la prestation sur place et de ne pas simplement la déléguer. Encore une fois, le diable est dans les détails. C'est tout de même mieux que le prestataire local vous indique par exemple la solution de contournement à Hakone que de devoir demander à chaque fois quel bus prendre, où et quand? Certes on finit par se débrouiller notamment grâce au plan fourni mais ce que l'on est capable de faire soi-même, il ne sert à rien dans ces conditions de le déléguer dans la prestation achetée! Mais ceci n'enlève pas au très beau souvenir que nous laissera ce séjour au Japon.

Points améliorables

Accueil à Tokyo par le correspondant local à peu près nul: un coursier d'hôtel ne connaissant pas notre dossier, ignorant même où se trouvait le guichet Japan Railways pour faire établir le pass. Incapable de nous fournir quelque conseil sur notre programme et ses aspects pratiques. En bref, perspective d'assistance quasi inexistante ce qui est réellement peu rassurant à peine arrivés. On vous remet des tickets et débrouillez-vous: autant faire le travail soi-même. Nous n'avons même pas cherché à les contacter. Hakone: fermeture du téléphérique à cause du volcan: donc impossible de faire la boucle: 0 proposition alternative au dossier, donc obligés de se débrouiller pour construire un programme de remplacement et trouver des bus pour contourner la zone interdite: autant dire que la plus-value par rapport à un voyage organisé soi-même est sur ce point nulle alors qu'il aurait été simple au Tour operator local de nous indiquer les bus correspondants. On ne peut pas se contenter de se ballader à l'improviste! Le ryokan de Hakone n'est pas très bien indiqué et fait plutôt penser à un modèle standard pour groupes de touristes. De façon générale les précisions pour trouver les hôtels sur les plans ne sont pas suffisamment claires. Ryokan de Takayama difficile à trouver en raison des imprécisions du descriptif du plan: le temps d'accès depuis la gare est totalement sous-évalué, heureusement compensé par une navette gratuite pour le retour. Kanazawa: il faudrait recommander de récupérer le pass pour le loop bus dès l'arrivée à la gare: l'hôtel est loin,le bus n'échangeant pas le voucher contre le pass. Il a fallu revenir à la gare le lendemain matin. Le package est surfait: dégustation insipide dans la maison traditionnelle qui est en réalité un magasin pour touristes; l'atelier de feuille d'or est intéressant mais galère à trouver. Kyoto: la location de vélo ne sert à rien, nous ne l'avons pas prise:trop loin de l'hôtel, trop loin des sites à visiter, pas pratique (où met-on le vélo quant on parcourt un très grand quartier piétonnier et des jardins de temples très étendus et qu'il faille aller le récupérer en refaisant tout le chemin en sens inverse?) + circulation très longue à prévoir dans la partie encombrée de Kyoto. A déconseiller absolument, mieux vaudrait joindre au dossier un pass bus infiniment mieux adapté. Petit-déjeuner de l'hôtel insipide. Miyajima:horaire de la croisière incompatible avec un diner à un horaire normal à Miyajimagushi: en effet, aucun restaurant ouvert le soir sur l'île ce qui oblige à revenir diner près de l'hôtel: ce serait mieux d'en être averti avant! Mont Koya: hébergement quelconque, il y a certainement mieux: nourriture très moyenne, literie également, prière totalement inintéressante le matin: longue litanie, rien à voir, rien de vraiment zen, ignorance de notre présence, temple mal indiqué: le graphisme du nom à l'entrée ne correspond pas au descriptif. Osaka:impossible d'avoir un petit-déjeuner même très sommaire à 6 h le matin du départ. Inadmissible dans un hôtel de cette catégorie par ailleurs bien implanté dans la gare. Prévenir d'exiger de la duty free d'Osaka qu'elle emballe les bouteilles achetées dans un sac scellé. Nous avons du abandonner cet achat à Francfort car refusé par la sécurité à l'embarquement du vol retour pour Paris alors qu'il avait été accepté au départ d'Osaka. Ca fait tout de même râler! Déçus par Lufthansa: service glacial, nourriture quelconque. L'escale au retour est trop courte: il faut courir (je passe sur les ennuis de la bouteille!): quand on débarque avec 400 passagers, qu'on est assis au dernier rang(56) du 747, qu'il faut repasser un contrôle sécurité et une police aux frontières, une heure c'est limite. Quelques incohérences dans les horaires de train communiqués au dossier.
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Voyage sur-mesure

8/10
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L'organisation du voyage impeccable Le carnet de voyage complet avec les plans des métro ou des villes L'ensemble des conseils aux voyageurs Les hôtels et Ryokans de très bonnes factures et de bonne localisation

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Envoi des documents relatifs aux voyages 1 mois à l'avance et pas 9 jours avant le début de voyage. A contrario pour le paiement du solde restant on reçoit mail quotidien et appel téléphonique alors même que le paiement a été effectué par virement et que je vous en avais informé par mail Extrême difficulté à joindre notre conseillère voyage initiale une fois les arrhes versés, toujours des interlocuteurs différents qui répondent néanmoins très bien à nos questions Bien faire préciser dans les hôtels les chambres NON fumeurs, désagréable quand règne une odeur de tabac froid dans la chambre
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Sécurité de l'organisation , qualité des choix hôteliers , bonne écoute de nos désidératas
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Voyage sur-mesure

8/10
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Le choix des hôtels La visite du musée Ghibli La logistique bagages entre Tokyo et Kyoto L'organisation des transports Le séjour à Hakone
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Dessine-moi le Japon

7/10
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Le circuit proposé.

Points améliorables

L'hôtel d'Osaka qui était décevant. Plus d'informations avant le départ.
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Splendeurs du Japon

10/10
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Difficile de faire un choix ... Mon mari et moi avons particulièrement été surpris par le ryokan dans lequel nous avons passé une nuit à Hakone. Nous ne nous attendions pas à une telle chambre et quel plaisir d'ouvrir la porte et de découvrir le balcon, la vue etc. Idem, le ryokan de Miyajima et le repas qui nous a été servi étaient extras ! Je tiens tout de même à préciser que notre voayge s'est extrêmement bien passé ! Ce qui est mentionné ci-dessus n'est qu'un infime échantillon de ce que nous avons aimé. L'itinéraire, la fréquence de changement de lieu, les indications ... Tout était fait pour que nous ne nous perdions pas et pour que nous découvriions un maximum de choses sur la période donnée.!

Points améliorables

Peut-être envoyer un tout petit peu plus tôt le carnet de voyage. Nous avons tous les documents par mail mais nos JR pass devaient arriver par courrier et nous les avons reçus trois jours avant le départ, ce qui a engendré du stress, finalement pour rien.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Absolument tout, le pays, les gens, la culture... les lieux proposés ainsi que les prestations (cérémonie du thé et spectacle miyako odori) l(hôtel à Nikko était fabuleux en tout point (accueil, gentillesse, prestations...)

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problème des chambres fumeurs hôtel trop imposant à Hakone
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Voyage sur-mesure

10/10
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Tout, mais Kyoto en particulier (ambiance, hôtel, temples,spectacle de geishas, journée de vélo), Le fait d'avoir le JR pass et le Hakone free pass pour faciliter les déplacements entre les sites. L'accueil de la guide à l'aéroport d'Osaka. Le hôtels très bien situés à Kyoto et Tokyo Le musée en plein air d'Hakone (moins aimé la" boucle d'Hakone")

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Juste l'hôtel non fumeur à Miyajima.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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-Les réponses aux questions de préparation de voyage qu'a apportées la conseillère de Marco Vasco -Choix des hôtels : personnel des hôtels très serviable, même si l'anglais n'est pas leur point fort, ils sont patients et prennent le temps d'écouter pour répondre aux questions Vue splendide depuis le 21e étage (de nuit surtout) de Dai-ichi hotel Ryogoku (Tokyo), placement très pratique de l'hôtel Mitsui Garden Shijo (Kyoto) car on peut rejoindre depuis sa station bus n'importe quel lieu touristique avec 0 correspondance. -Choix des Ryokan : Suimesou (Hakone) et son ambiance traditionnelle, cadre magnifique (vue sur la rivière depuis la chambre et le rotenburo, le son de l'écoulement de l'eau est très agréable), le ryokan Seaside (Miyajima) qui possède une vue unique sur plage et montagne (lever de soleil splendide) -Restaurant Hanasaki Gion (Smartbox) : donne une bonne idée d'un repas Kaiseki (leur thon gras est délicieux) situé dans un coin du quartier Gion (Kyoto) pas facile à se repérer mais assez joli (le restau est d'ailleurs assez petit mais ajoute au côté traditionnel et chaleureux du cadre) -le spectacle Miyako Odori : pendant 1h, j'ai été ébloui par la beauté des danseuses Geisha, les kimonos et les effets de lumière -Facilité de déplacement grâce au JR pass -les service de transport de bagages Sur le voyage au Japon indépendemment du service Marco Vasco, j'ai surtout retenu : -Shinjuku dans la soirée (Tokyo) : ses néons et son GoldenGai, coin très authentique -les temples et sanctuaires de Kyoto : Kinkaku, Heian, Fushimi-Inari (de nuit surtout, l'ambiance est pesante, mystérieuse, limite hantée), Kodai-ji (de nuit pendant le mois d'avril uniquement pour les jeux de lumière en cette saison) -le circuit de Nara (temple Todaiji imposant et sanctuaire Kasuga très mystérieux), le circuit du Mont Misen de Miyajima (surtout pour les amoureux de la nature) -le Chateau de Himeji (éblouissant par sa blancheur immaculée) -boeuf de Kobé (à gouter dans un teppanyaki), les sashimi thon gras (pas comme les surgelés que l'on trouve en France), Okonomiyaki de Hiroshima, les couleurs des repas gastronomiques type Kaiseki à Kyoto -le sourire des Japonais toujours prêts à vous aider

Points améliorables

-1h d'escale à Francfort me parait trop juste (passer les contrôles au retour vers la France,...), il faudrait 1h30 pour ne pas avoir à courir après l'avion -une explication de l'utilisation des bus de Kyoto (paiement, pass, machine de distribution de pièces dans le bus) et de son réseau (un exemple suffirait pour rassurer les non habitués)
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Le Japon : la gentillesse des habitants, même si la barrière des langues interdit toute réelle communication, les contrastes traditionnel/high tech, la nourriture, la facilité pour se déplacer, se perdre (un peu) et toujours se retrouver.

Points améliorables

Au départ en tout cas, le peu d'information est un peu déroutant. Certains horaires ne sont pas à jour (le palais impérial à Kyoto ne se visite que sur RV et pas le lundi, par exemple).
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Découverte du Japon en liberté

9/10
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Avant le voyage : J'ai apprécié l'approche : questionnement sur les attentes du clients, puis construction du voyage en fonction de ces attentes. Disponibilité du conseiller (Emilie ) pour répondre aux questions. Pendant le voyage : - Aucune fausse note, ce qui a été annoncé était prêt. Par exemple, les billets ou pass non livrés et étant annoncés sur place, l'ont été dès notre arrivé à l'aéroport. - La personne qui nous attendait sur place s'est assuré que tout était en ordre avant de prendre congés. - Le fait que l'agence prenne en charge tout ce qui est contraignant. Tout étant réglé d'avance, cela laisse un sentiment de liberté appréciable en vacances. - Le concept général : suggérer des lieux à visiter mais laissé la liberté au client de s'y rendre ou pas. - La suggestion de visiter Kyoto à vélo m'a paru au départ un peu "bizarre" : Au final ce fut un moment génial - la météo ensoleillée nous a un peu aidé. - L'étape à Hakone était fantastique : région, hôtel, accueil,.... Après le voyage : - Le petit coup de fil du conseiller quelques jours après le retour pour s'assurer que tout s'est bien passé. En général, le questionnaire de satisfaction "tombe" de manière anonyme et impersonnelle et cela ne donne pas envie de répondre ! Votre approche est donc la bonne!

Points améliorables

Au niveau des hôtels, être plus explicite sur les standards locaux au niveaux des hôtels. Notamment avec les clients habitués à voyager énormément. J'ai choisi de prendre des hôtels trois étoiles pour avoir un compromis entre confort et coût du voyage. J'ai été un peu déçu par la taille des chambres et le cadre général, avec quelques précisions supplémentaires j'aurai sans doute accepté de payé plus cher pour avoir un peu plus de confort, par exemple : - Le Candeo à Tokyo offre des chambres confortables, mais la réception et la salle de petit déjeuner sont bondées en permanence - nous étions à la haute saison, mais j'ai l'habitude de fréquenter des hotels de grandes tailles et souvent pleins sans avoir ce sentiment de proximité permanente avec les autres clients. - Le Roynet à Kyoto ne dispose pas de salle de restaurant pour le petit déjeuner. Nous avons même été conseillé par le personnel de la réception de prendre le petit déjeuner à 06h30 pour éviter l'heure de pointe! En vacances c'est un peu dur! De plus faire la queue pour prendre sont petit déjeuner paraît aussi un peu surréaliste....
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Voyage sur-mesure

8/10
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La personne de l'agence au Japon lors de l'accueil à l'aéroport d'Osaka: A effectué un super travail pour la validation du JR Pass et les réservations pour tous les trajets en train. Les 2 guides francophones à Kyoto & Tokyo L'excursion à Nara Les Ryoken et le côté traditionnel de ces auberges japonaises Le séjour à Miyajima

Points améliorables

L'adresse de l'hôtel à Kanazawa Les plans d'accès aux différents hôtels: plus de précision Le fait de rester 3 ou 4 jours sans nos valises: un sac à dos ne suffit pas surtout lorsque la météo est plutôt pluvieuse Takayama et Hakone: aucun intérêt lorsque la météo est défavorable
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Voyage sur-mesure

8/10
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L'élaboration du circuit à ceci près que les suggestions d'utilisation du JR Pass n'étaient pas pertinentes

Points améliorables

La localisation de l' hébergement à Tokyo
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Voyage sur-mesure

9/10
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l'organisation fut parfaite, tokyo est une ville géniale, et l'expérience des ryokans est innoubliable; on a aimé beaucoup de choses dans notre voyage, un réel dépaysement au pays du soleil levant!

Points améliorables

le choix de l'hotel à tokyo peut ètre, le moins attrayant durant notre séjour(petit déjeuner assez médiocre)
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Découverte du Japon en liberté

9/10
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kyoto

Points améliorables

pas assez de lit double
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L'essentiel du Japon en liberté

9/10
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Qualité des Ryokans

Points améliorables

Qualité de la location de maison Japonaise à améliorer.
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Dessine-moi le Japon

9/10
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tout

Points améliorables

Nous aurions juste bien aimé avoir le choix de la prestation pour la cérémonie du thé. Ne pas réserver les petits déjeuner le jour du départ quand nous devons partir avant 7h.
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Découverte du Japon en liberté

8/10
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J'ai aimé nos guides investies et très attachantes ainsi que notre petit groupe avec lequel j'ai pu partager cette belle découverte du Japon, les cerisiers en pleine floraison. Je garderai un bon souvenir des moments passés en leur compagnie. J'ai apprécié l'ensemble des visites proposées et les journées libres indispensables à toute frustration^^ Les hôtels étaient bien situés, près des gares.

Points améliorables

Les points à améliorer : - alléger un peu le programme du jour d'arrivée à Tokyo à cause du temps nécessaire au regroupement des voyageurs qui n'arrivent pas dans le même terminal, au temps nécessaire pour l'échange des JR railpass. - alléger un peu le programme du jour d'arrivée à Kyoto, nous n'avons pas eu le temps de visiter le sanctuaire Fushimi Inari (le proposer en journée libre) - ajouter une après-midi libre à Osaka en remplacement de la visite du Sky Building - ajouter une nuit à Miyajima en Ryokan - proposer la possibilité du transport de deux bagages par personne lors des transferts (bagage à soute et bagage cabine).
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

l'organisation parfaite du séjour (avion, transports sur place...) l’accueil par le guise à l'arrivée à Osaka le choix des hôtels : emplacement, services et qualité des chambres

Points améliorables

a
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Japon : L’Odyssée poétique

8/10
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Points préférés

- La réservation de tous les hôtels et des moyens de transport. - La disponibilité de ma conseillère suite à toutes mes questions - Le carnet de voyage avec beaucoup d'explications

Points améliorables

- Ayant une tendance perfectionniste, je dirai apporter quelques précisions dans la partie de la lettre sur le fonctionnement du métro, train ainsi que sur les onsen (pour éviter de faire des impairs). - Proposer des restaurants, c'est toujours utile (mon lonely planet essentiel m'a aidé et merci bcp de m'avoir offert le lonely planet complet) - Pour l'île de Miyajima, préciser de faire attention aux heures de marée pour voir le Torii flotté ou non.
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Japon : L’Odyssée poétique

9/10
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Points préférés

Les informations fournies par Marco Vasco étaient très complètes et très utiles, notamment les plans des villes. La formule "en liberté" était parfaitement adaptée à notre besoin. Le suivi personnalisé effectué par notre conseillère était très adapté.

Points améliorables

1) Nous étions censé être accueilli par une personne nous donnant les dernières infos utiles en anglais. Notre contact a fait l'effort de parler un français très rudimentaire ce qui a pris beaucoup de temps et ce qui a engendré quelques incompréhensions. Nous aurions préféré que notre interlocuteur parle anglais comme cela était initialement prévu. 2) Nous avons été logé dans l'Hôtel Metropolitan Edmont de Tokyo dans une chambre fumeur, ce qui n'était pas très agréable pour nous qui ne fumons pas. Peut-être ce critère devrait être précisé lors de la réservation pour éviter toute mauvaise surprise. 3) Nous avons eu la très mauvaise surprise d'être piqués par des Punaises de Lit à l'Hôtel Pax Yoshino d'Hakone. De plus, cet hôtel n'était pas propre. C'est une déception. 4) Nous n'avions pas vraiment d'info sur le trajet vers l'aéroport KIX, contrairement à tous les autres trajets qui étaient très documentés.
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Découverte du Japon en liberté

9/10
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Points préférés

La disponibilité et l'efficacité de la conseillère
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

- La qualité des prestations (hôtels, guides, chauffeur...). - La fiabilité des informations données par notre conseillère. - La logique de l'itinéraire au Japon.

Points améliorables

- Le manque d'expérience et de connaissance de la ville de la guide de Kyoto. - Pour le retour en avion, si possible, retenir un voyage de nuit.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

L’accueil dès l'aéroport avec une personne s'exprimant un peu en français était très appréciable. Se diriger à Tokyo est effectivement très simple. L’hôtel Via Inn était très propre, le personnel parfait. Aucun point négatif concernant le séjour à Tokyo. Concernant notre trajet via Hakone, plusieurs trains sont possibles, nous ne savions lequel prendre et malheureusement nous avons eu droit à toutes les stations d'ou un perte de temps notable. Il nous a été impossible de tout visiter, en effet, il faut minimum 6 h pour effectuer l'ensemble du circuit autour du lac.Une journée du plus aurait été appréciable je pense.Néanmoins nous avons pu profiter le soir du Ryokan. Le ryokan quant à lui était parfait, la chambre traditionnelle vraiment superbe. Aucun problème problème concernant le trajet à destination de Kyoto. L’hôtel de Kyoto a été plus difficile a trouver, sur le plan fournit était mentionné plusieurs sortie n°1.. L’hôtel quant à lui était a mon sens moins attrayant que celui de Tokyo. Bien que la chambre était plus spacieuse, les lits jumeaux, les meubles vieillissants et son emplacement était moins pratique. Néanmoins le personnel était très bien. En outre, nous n'avons pas utilisé les vélos. devoir retourner à la station principale de Kyoto pour les récupérer alors que la plupart des visites se trouvent au nord /est de la ville n'était pas logique. J'aurais du écouter ma première réaction et ne pas les réserver. Mis à part quelques points négatifs minime, le voyage et son organisation étaient parfait et nous n'hésiterons à refaire appel à vos services pour un autre voyage. Remerciement à notre conseillère

Points améliorables

Lors de la réservation des billets d'avions que vous aviez fait afin anticiper notre contrat, peut être auriez vous pu solliciter des sièges mieux placés. nous avons effectués des changements mais les agents air france nous ont informés que l'agence aurait pu le faire dès le départ. aucune utilité des vélos
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Pour notre 1ère expérience à l'étranger, nous avons été ravis. vos conseils ont été toujours très pertinents, le correspondant local était juste extra et parlait 1 peu français. Tout était bien réservé, les vols, les hotels, le JR Pass, les activités ... Le carnet de voyage était parfait. Notre voyage a été magnifique et vous y êtes pour beaucoup. Merci
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Le circuit proposé et son organisation, les conseils proposés dans le carnet de voyage, l'accueil à l'aéroport, et surtout, la réactivité du conseiller lors de la préparation du voyage.

Points améliorables

Les hébergements et plus particulièrement ceux de matsumoto, de Kamikochi et Hakone. Un plan plus adapté pour rechercher le restaurant "escapade gourmande".
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Découverte du Japon en liberté

9/10
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Points préférés

La réactivité et les bons conseils du conseiller Marco Vasco.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Itinéraire, qualité des hébergements, dossier de voyage, conseils avant le départ. Excellent accueil des guides locaux et visites très intéressantes, notamment à Kyoto. Pour le ressenti, pays magnifique, paysages très variés, un peuple très accueillant et d'une très grande courtoisie. Une véritable découverte, à renouveler !

Points améliorables

A déconseiller aux voyageurs qui ne parlent pas anglais couramment, et certaines étapes sont trop courtes ou trop longues. Miyajima mérite une journée entière, Hakoné également (impossible avec les horaires de train dans le tempo du programme) Shirakawago se visite tranquillement en deux heures, etc..
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Japon : L’Odyssée poétique

8/10
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Points préférés

Globalement tout était très bien
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Les conseils donnés par rapport au circuit à effectuer, les papiers et billets de transport qui arrivent assez rapidement.

Points améliorables

Certains vouchers et explications par rapport à ceux ci ont été mal renseigné, ni moi, ni le personnel de l'hôtel, ou de l'entreprise concerné ne savais comment utiliser le voucher pour la navette du retour. Du coup il y a eu un gros coup de stress, notamment parce que la communication était difficile avec le personnel de l'hotel (on ne se comprenais pas parfaitement).
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Escapade à Kyoto

8/10
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Points préférés

Kyoto est une ville magnifique à tous points de vue. L'hôtel était bien situé au centre et près du métro et bus. Les sites touristiques , château , temples faciles d'accès à pied ou au moyen des transports en commun. La propreté de la ville est exemplaire ainsi que de tous les sites. On trouve des toilettes propres dans tous les parcs , temples , monuments ,etc... L'accueil à Osaka tres bien , les transferts en mini bus à l'heure et adapté au voyage avec des chauffeurs aimables et serviables. Repas au restaurant japonais dans le quartier de Gion apprécié . La marche à pied et transports en commun sont sans doute les bons compromis , notamment grâce au forfait Pass badge)

Points améliorables

Visite à Nara uniquement un après midi un peu trop courte par rapport à la longueur de transit aller/retour en bus , deux sites très proches l'un de l'autre visités !! ! Une journée serait plus adapté , chacun pouvant se munir d'un sandwich et boisson. La journee vélo proposée ne nous a pas semblé adaptée , nous ne l'avons d'ailleurs pas prise pour deux raisons : avons constaté la veille que la circulation en vélo n'est pas des plus faciles dans le centre compte tenu de l'intensité de la circulation et l'heure de prise des vélos à 0900 est trop tardive . Dans le guide que nous possédions , il est recommandé et à juste titre de se présenter pour la viste de certains sites à 0900 compte tenu de l'importance de la queue aux entrées. Pour le vélo , qui est effectivement très utilisé dans Kyoto , il faut malgré tout une certaine habitude et dextérité pour circuler. Il faut rehausser vos évaluations des frais journaliers , notamment pour les visites des temples et parcs . Très souvent il faut compter entre 600 et 800 yens dans de nombreux temples entre le temple et le jardin ou les jardins. Pour les transports en commun pourraient être proposé 5 jours de forfaits en lieu et place des vélos pour ceux qui le souhaite. Une petite liste de quelques restaurants japonais avec les spécialités et prix pourrait aussi être un plus dans l'offre, ce n'est pas toujours évident de trouver le bon restaurant du fait de l'affichage majoritairement en japonais .
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

J'ai tout simplement tous apprécié. Aucun problème à signaler (sauf grève indépendante de la volonté de l'agence), ce voyage fût agréable de A à Z. C'est un pays très sympathique qui me donne l'envie d'y retourner ! Merci pour l'organisation, Tout était super !
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L'archipel aux trésors

10/10
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Points préférés

Les étapes de notre voyage. L'accueil dans le pays de vacances Le logement Les attractions (réservation de vélo, musée..)

Points améliorables

Je n'en vois pas. Tout était très bien.
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Splendeurs du Japon

8/10
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Points préférés

La gentillesse de l'accueil et des Japonais partout, la propreté, l'excellente organisation (transports, hôtels, restaurants). Dépaysement total dans un pays cependant très moderne. Des temples et des jardins magnifiques, très bien entretenus et mis en valeur. Mis à part les petits ajustements signalés ci-dessous, très bonne organisation de Marco et Vasco.

Points améliorables

Marco et Vasco a oublié de nous réserver la dernière nuit d'hôtel . . . (on va vous envoyer la facture correspondante rapidement) Indications dans le carnet de voyage à améliorer : - Accès à Hanasaki Gion à Kyoto : on a pu trouver le restaurant grâce aux photos après avoir perdu un peu de temps, le début de l'itinéraire fourni est bon mais à la fin il manque un dernier changement de direction "tournez à droite au carrefour en forme de T, PUIS PRENEZ LA PREMIÈRE RUE IMMÉDIATEMENT A GAUCHE" - Accès au ryokan Pax Yoshino à Hakone : au départ de la gare, il ne faut pas descendre la route, mais la remonter (au sens de la pente)
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L'archipel aux trésors

8/10
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Points préférés

le japon est un pays fascinant , par sa culture ,par l éducation , par la propreté et la sécurité . voyage tres bien organise par rapport aux conseils donnés

Points améliorables

la Flexibilité des rendez vous pris . clarté du carnet par rapport aux trajets, par toujours explicite .
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Voyage sur-mesure

10/10
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C'était parfait : -les conseils pour la préparations du voyage -l'accompagnement constant -les documents très clairs -un lien mail pendant le voyage -les ryokans -la réactivité des intervenants

Points améliorables

-Juste être plus clair sur l'accès au Ryokan de Hakone. -l'hôtel de Kyoto se dit "international" mais le petit-déjeûner était exclusivement japonais
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

TOUT le choix des hotels et leurs emplacements, les repas proposés, la facilité pour entrer en contact avec les interlocuteurs... ce voyage etait un vrai bonheur (mis à part les galères de voyage mais ca vous n y pouvez rien)

Points améliorables

Préciser qu au Japon la valise est souvent plus simple à transporter que le sac à dos, vérifier si les chambres sont des doubles ou des twins (pour notre voyage de noce nous avons systématiquement eu deux lits séparés) et enfin proposer un service d'acheminement des bagages pendant le voyage ( nous avons
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Presque tout (cf ci-dessous)

Points améliorables

Le seul bémole que je formulerai concerne l'Hôtel à HAKONE. Etant habitué aux Hôtels d'affaire, me retrouver dans un hôtel à touriste est difficile, le point d'orge de mon mécontentement est arrivé lors du repas du soir, les 90' annoncée pour le repas du soir inclu alors qu'il s'agit d'un self service (j'ai craqué au bout de 15' à attendre que l'on vienne me prendre ma commande de boisson) j'airai préféré un repas non compris et utiliser le restaurant plus classique de l'hôtel, certe plus chère mais plus calme et plus à mon gout. Mis à part cette légère déconvenue, je suis pleinement satistait du voyage.
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L'essentiel du Japon en liberté

7/10
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Points préférés

La montée du Fuji, le ryokan de Myajima, la situation des hôtels, les transferts déjà écrit sur le dossier, les repas le soir (sauf à Hakone)... L'organisation était très bien faite, avec les plans des hôtels, et avec les vouchers où on avait juste à donner le papier!

Points améliorables

le transfert de Hakone au Mont Fuji: difficile de trouver la façon de faire entre train/bus etc... Heureusement que les japonais sont sympas et nous ont bien aidé! Le bus limousine: c'était un peu compliqué de le rejoindre, alors on a vu avec l'hotel pour le prendre à 2 stations en métro au tokyo dome hotel (sur réservation) Un peu déçu sur la ville d'Okayama (surtout que la visite avec le château sur la colline avec les singes est très loin et impossible à faire sur la journée) Le ryokan en lui même est bien à Kurashiki, mais l'emplacement n'est pas terrible. Les croisières n'étaient pas extraordinaires
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

Le séjour a pris en compte toutes mes demandes. La gestion au niveau hébergement était très satisfaisante : leur choix était très judicieux car ils nous ont satisfait. Le carnet de voyage a été très pratique et d'un grand secours : la gestion des trajet, les indications, les informations, les pièces fournies nous ont permis d'avoir un séjour sans accros et sans erreurs à quelques couacs près.

Points améliorables

La gestion du temps était un peu difficile : le temps de transport a peut-être été sous-estimé car la fin de voyage était assez chargée et nous n'avons pas eu le temps de bien profiter des derniers lieux visités. Au niveau du carnet de voyage, le niveau de précision des indications, géographique ou autre, n'est pas constant : par moment, il est très précis, et d'autre moment, il n'est pas assez clair.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Ce fût un voyage extraordinaire. Nous avons absolument tout aimé. Nous avions demandé un voyage à la carte pour satisfaire les envies d'une famille de 4 personnes avec deux grands ados fille et garçon. Et nous avons été enchantés du résultat. Cela correspondait tout à fait à nos attentes (plusieurs jours à Tokyo pour nos ados, des temples et visites de Kyoto, des bains chauds, des roykans et en fin de séjour une visite de Séoul). Le planning correspondait parfaitement à notre demande, bien que nous aurions aimé rester plus de temps à Kyoto hypnotysé par le charme de la ville mais ce n'était pas notre demande initiale. Au niveau des hôtels c'était parfait: à Tokyo un petit hôtel trés bien situé, à Hakone un ryokan agréable avec des onsens extraordinaires, à Kyoto un hôtel plus haut de gamme pour mieux se délasser aprés nos multiples visites de temple et à Miyajima un ryokan avec un repas gargantuesque servi dans la chambre. A Seoul l'hôtel chic nous a fait du bien pour nous délasser des parcours dans la ville. Nous avons pu découvrir différents aspects du Japon, conseillé par Emilie, qui a bien compris nos désirs et ceux des enfants. Le petit plus était la ballade en vélo dans Kyoto. Il ne manquait que le beau temps à Hakone, Miyajima et Seoul.

Points améliorables

Plus d'explications sur le positionnement des hôtels notamment à Seoul. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver Pour Miyajima, nous n'avons pas pu pleinement apprécier le repas car le tour en bâteau était prévu trop tôt. De plus la marée n'étant pas assez haute nous n'avons pas pu nous approcher suffisament du Torii. Avoir des plans de métro ou des différentes villes serait un plus. A Seoul nous avons eu du mal à trouver l'emplacement des guichets pour le KTX.
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L'essentiel du Japon en liberté

9/10
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l'organisation parfaite du voyage, les conseils très précieux, le matériel fourni très complet (cartes, horaires des trains, plans des villes...)

Points améliorables

Pour ce qui concerne les hotels, tous très bien choisi par rapport à leur emplacement (très faciles à trouver, bien placés par rapport aux transports en commun), nous avons trouvé que dans les grandes villes (Tokyo, Kyoto, Osaka) les chambres qui nous ont étés assignées était minuscules, surtout par rapport aux photos montrées dans les hotels ou sur leurs sites. En fait les chambres que nous avons eu étaient bien au dessus des standard montrés pour ces hotels. Très bien par contre pour les riokans et pour le monastère, ou nous avons eu une chambre avec salle de bain et toilette privatives, chose qui n'était pas prévue.
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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organisation tres prof. de vasco. bonne prise en compte de mon besoin initial. choix des villes a visiter top. equilibre entre grosse villes et japon plus confidentiel.. bons hôtels.. c'était juste tresbien.

Points améliorables

honnetement je ne sais pas car nous sommes pleinement satisfait..
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Le principe du voyage. La mise à disposition du carnet de voyage assez tôt et le rdv de remise. La disponibilité de notre conseiller. la qualité de la plupart des hôtels.

Points améliorables

Le changement d'hôtel à Miyajima a été défavorable par rapport à l'hôtel initial, du fait de l'éloignement.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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l'organisation, la disponibilité

Points améliorables

le temps d'attente des correspondances dans les aéroports
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L'archipel aux trésors

7/10
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Très bien organisé. Tout correspondait à ce qui était planifié. L''hotel Righa Royal de Kyoto était absolument super!

Points améliorables

La connaissance de l'anglais dans les hotels (surtout à Tokyo). Eviter le monastère à Mt. Koya, c'est très décevant des attentes, cela ressemble plus à un ryokan bas de gamme qu'à une expérience monastique.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

La prise en compte rapide de ma demande de devis pour ce voyage. Les différents échanges téléphoniques avec ma conseillère, afin de cibler au mieux mes envies. L'organisation et réservations des différentes prestations en amont. Le carnet de voyage complet et utile au quotidien.

Points améliorables

Vérifier la qualité des prestations de services des hôtels.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Le parcours a été très bien choisi, et nous a permis de découvrir de magnifiques paysages et lieux culturels auquel on ne pense pas forcément de prime abord (comme les Alpes japonaises, la région des lacs et Miyajima), tout en nous laissant assez de temps à Tokyo pour profiter des plaisirs de cette ville gigantesque. Les Japonais sont des gens très accueillants et polis, et tout s'est passé sans le moindre accroc au niveau des réservations, check-in, pass pour prendre le train/bus... Les plans et adresses étaient suffisamment clairs pour nous repérer ou demander notre chemin à des locaux. La réservation de vélo à Kyoto a été une très bonne idée, on a pris beaucoup de plaisir à pédaler dans cette ville plate et cela nous permet d'éviter les bus de touristes et le trafic en passant par les petites rues.

Points améliorables

Le seul point négatif (mais pas grave dans notre cas) a été une erreur dans la réservation de l'hôtel à Kyoto, où la chambre était double au lieu de twin.
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Hokkaïdo où se termine la Terre

9/10
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Concernant la prestation de Marco et Vasco: 1. Le choix des hébergements, tous de qualité. 2. La réservation à l'avance de toutes les prestations sur place. 3. La documentation fournie notamment le guide Lonly Planet. De manière générale, toute la famille a adoré ce voyage. Les sites visités étaient magnifiques, l'acceuil au Japon a été fantastique avec une vrai leçon de vie pour les enfants. Nous comptons bien retourner au Japon dans les années qui viennent pour visiter le sud et nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à Marco et Vasco. Merci,

Points améliorables

1. La première nuit à Tokyo aurait pu se faire bcp plus proche de l'aéroport, on arrivait trop tard et repartait trop tôt pour profiter de Tokyo et ça aurait permis d'éviter un aller-retour entre Narita et Tokyo. 2. L'hotel à Noboribetsu était énorme et envahi de Chinois. Pas vraiment apprécié l'ambiance "tourisme de masse".
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Voyage sur-mesure

7/10
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La bonne compréhension de mes besoins.

Points améliorables

La négociation commerciale, un geste commercial aussi petit soit il fait toujours plaisir à ce niveau de prix. Un catalogue plus détaillé des différentes visites à effectuer sur les différents sites et le temps nécessaire pour les effectuer (En moyenne) Hébergement à Tokyo où à la fois les prestations hôtelières (Chambre, Petit déjeuner) et l'accueil n'étaient pas satisfaisants
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Voyage sur-mesure

8/10
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Tout, disons presque tout...Nous avons été vraiment très bien accueilli par notre guide, ce qui nous a rassuré. Ensuite notre petit Ryokan à Kyoto était très chaleureux et agréable, nous avons beaucoup aimer y séjourner. Par contre nous avons moins apprécié l'hôtel à Hakone, plus grand et impersonnel (et pas si impeccable finalement). Cependant j'ai oublié ce détail en profitant des bains, vraiment c'était génial !!! Enfin notre passage à Tokyo s'est bien passée, j'ai pu récupérer mes poupées au park Gyoen où nous avions rdv avec l'artiste. Les monuments était majestueux, places et jardins très entretenus étaient magnifiques et nous serions volontiers resté plus longtemps pour tout voir !

Points améliorables

Les points à améliorer seraient un peu plus d'explications sur les moyens de transports....Entre les compagnies privées et publiques, on s'y perd ! En effet, au Japon, les gares ferroviaires sont vraiment immenses et il y a peu d'indications en anglais ! Nous avons beaucoup cherché les trains qui correspondaient à nos Pass et autres tickets payés. Par exemple, un accès au train nous a même été refusé car il s'agissait d'un semi express au lieu d'un express ! Heureusement , les contrôleurs japonais sont très serviables et ils nous ont toujours aidé et conduit avec patience ! Une remarque encore, il y avait une erreur dans notre carnet de voyage au sujet de l'aéroport à Haneda : il fallait se rendre à l'international et non au terminal 1.
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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beaucoup de proposition de visites interessantes sur le guide le choix des hotels lorganistion general du voyage notament les transports en train musee ghiblli tres sympathique bien que situe tres tres loin de lhotel candeo

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prevenir les clients que la plupart des temples sont immenses et assez longs a visiter et que les lieux publiques ferment a 17h00
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Escapade à Tokyo

8/10
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Le kimono tour s'est transformé en une cérémonie du thé privée ! LE MEILLEUR SOUVENIR DE CE SEJOUR !!!

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La croisière sur la sumida river est à banir du voyage en cette période des moussons. En effet, le paysage est inintéressant, il n'y a rien d'extraordinaire et l'on ne peut presque pas apercevoir les différents pont. La visite, quant à elle est entièrement en japonais donc impossible de connaitre l'histoire qui s'est déroulée autour de cette rivière. mais l'arrêt dans un jardin au milieu de la visite fut un parfait échappatoire et cet havre de paix au milieu des building et des routes nous a ravies.
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Voyage sur-mesure

9/10
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L'organisation générale du circuit, ainsi que la facilité de transport avec les indications pour rejoindre les hôtels rendaient le voyage limpide et très agréable.

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Les modifications apportées sur le carnet de voyage sont à faire lorsque l'hébergement a été modifié 2 mois avant le départ et le carnet reçu 1 semaine avant. L'hôtel de Kanazawa ne mérite pas ses 3 étoiles, les chambres sont plus que sommaires et la literie moyenne.
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Escapade à Tokyo

8/10
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les hotels etaient bien situés, les transports aussi.

Points améliorables

aucun
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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tout :)

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les dates n'étaient parfois pas judicieuses... le dîner avec la maiko le jour même de l'arrivée à Kyoto, ça fait un peu "short" (arriver, aller à l'hôtel, se changer, être à l'heure...)
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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c'est avec plaisir que je réponds car ce fut un voyage très bien organisé. Les hôtels (mis à part celui de Kyoto, pas mal quand même) étaient très bien placés. Celui sur Hakone avec dîner et nuitée était super. nos documents nous ont été remis aussitôt arrivés. Votre carnet de voyage avec plans et idées à l'appui nous ont beaucoup aidés.

Points améliorables

Nous avons eu la chance d'être avec notre fils sur Tokyo et Kyoto. le plus dur, à mon sens, est de s'y retrouver dans le métro, mais je ne vois pas trop ce que vous pouvez faire. Après une explication, ça roule. Globalement, nous voulions souligner notre plaisir d'avoir voyagé avec vous, nous laissant à la fois seuls, mais accompagnés.
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Le Japon entre modernité et tradition

10/10
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Les hôtels étaient très proches des moyens de transports Les transports en train étaient suffisamment détaillés (horaire, lieu, ...) L'organisation globale nous a permis de voir beaucoup de choses Les vols étaient confortables et les horaires pratiques (arrivé le matin à Tokyo) Le ryokan de Miyajima était très agréable (le reste de l'île en général)

Points améliorables

Confusion entre 2 hôtels à Kyoto. L'explication du trajet dans le Roadbook pour se rendre à l’hôtel nous a emmené à un autre hôtel du même nom mais distant de plusieurs kilomètre de notre véritable hôtel (Daiwa Roynet). Peut-être un peu plus de conseil sur certains moyens de transport urbain (prendre un ticket de métro à Kyoto le 1er jour reste très sportif) Avec le recul, nous passerions plus de temps à Miyajima et moins à Osaka
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Voyage sur-mesure

8/10
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Les ryokan et leur accueil chaleureux. Organisation du voyage rapide et correspondant tout à fait à nos souhaits (présence à Takayama lors du festival d'avril). L'accueil à Osaka pour les premiers pas. La cérémonie de thé, le spectacle et le repas le soir.

Points améliorables

certains hôtels n'étaient pas à la hauteur (propreté, prestation). Le petit déjeuner du dernier jour n'a pu être pris, en raison de l'heure de départ de l'avion. l'hôtel n'a pas souhaité nous proposer une solution (petit déjeuner à emporter).
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Sur la route du Tokaido

10/10
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Hôtels bien situés Excellents guides Bonne organisation du circuit Très bon accueil à l'arrivée

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Transfert aéroport(pour le retour nous nous sommes faits des petites frayeurs)
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Escapade gourmande à Tokyo

10/10
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Tout était parfait et même le grand soleil était au rendez-vous pour ce premier voyage au Japon. L'hôtel était splendide et la chambre répondait parfaitement à mes attentes et demandes. L'arrivée à l'aéroport de Tokyo s'est très bien déroulé, en temps et en heure avec un accueil personnalisé qui a facilité mon transfert. 10 minutes après avoir récupéré mes bagages j'étais déjà dans le bus en direction de Tokyo et à 10h30 je prenais un café en terrasse (rare) de la gare de Shinagawa et cela avant de partir vers de multiples découvertes en multiples découvertes. Les japonais sont souvent très accueillants et toujours à votre écoute pour vous renseigner. Une ville qui déborde d'énergie 24/24 et qui devient vite fascinante, une ville qui a vraiment l'air d'être en permanence sur le fil de la tradition et de la modernité. Un voyage à conseiller avec pleins d'images et de petits moments fabuleux qui restent en tête.

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Je vois juste un minime détail, le carnet de route comportait la liste des restaurants de Kyoto et non pas Tokyo ;)
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Voyage sur-mesure

10/10
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un très beau pays aves les gens très gentil et très serviable les différents hôtels étaient bien placer. au niveau des transports rien a dire, ils sont excellents

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c'est de bien réserver les places dans les train a l'avance. et de bien précisé le type de chambre qu'on veut.
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Voyage sur-mesure

10/10
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L emplacement des hôtels, le carnet de voyages bien détailles et le sur mesure, l accueil des conseillers

Points améliorables

Les plans détailles des hôtels ds le carnet, certains plans ne sont pas à jour, d ou la difficulté de trouver l hôtel sur hakone
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Dessine-moi le Japon

8/10
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L'organisation globale du boyage, les destinations, les ryokans.

Points améliorables

L'hotel de Tokyo etait magnifique mais le restaurant de l'hotel interdit aux enfants de moins de 6 ans: un peu difficile le premier soir lorsqu'on artive. La visite du musee Ghibli prevue a 10h00 le lendemain de notre arrivee alors qu'initialement c'etait l'apres midi. L'hotel de Kyoto peu agrable, un peu vetuste et destiné essentiellement a des groupes.
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Escapade à Tokyo

10/10
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Points préférés

Tous: la compagnie aérienne, la situation de l'hôtel, les prestation de l’hôtel et bien évidement le japon et les japonais.

Points améliorables

la chambre en zone fumeur.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Nous sommes partis 16 jours au Japon. C'était notre première expérience nippone. Nous n'avons fait face à aucun accros durant notre voyage. Aussi bien concernant les vols, les hôtels ou les déplacements. Tout correspondait à nos attentes. Nous avons en plus jouis d’un soleil permanent pendant les 2 semaines et de la pleine floraison des cerisiers. Pour faire dans l'ordre : - LES VOLS : Nous avons voyagé sur Emirates (avec une courte escale à Dubaï), pour moi sans doute la meilleure compagnie qui soit. Et c'est important aussi car c'est avec ça que commencent les vacances. J'ai pris l'initiative de nous préenregistrer sur le site d'Emirates la veille de notre départ (idem pour le retour) ce qui nous a permis d'éviter d'attendre à l'aéroport pour l'enregistrement de nos bagages. - LES HOTELS : Le choix des hôtels a été pour nous sans fausses notes. Nous avons logés dans des hôtels de style "occidental" ainsi qu'en ryokan comme nous l'avions demandé. Pour nous, le top du logement typique a été le Ryokan de Takayama (Hodakaso Yamanoiori). Non pas pour son standing mais parce qu'on s'est vraiment senti plongé dans la culture japonaise, ce Ryokan étant de taille modeste de par le faible nombre de chambre. Ça en fait incontestablement un de ses atouts. L'accueil y a été parfait, avec le service du thé, personnel, à notre arrivée dans la chambre, ainsi que les repas (dîner et petit déjeuner japonais dans mon cas). Le Ryokan de Miyajima (Kinsuikan) nous a aussi séduits, surtout par la chambre avec vue sur mer et sur le Torii. C'était d'un standing supérieur et pour notre dernière nuit au Japon on ne pouvait espérer mieux. La surprise a été totale. - LES DEPLACEMENTS : Les JR Pass de 2 semaines ont été largement amortis vu le nombre de déplacements que nous avons fait. Aussi bien à Tokyo même, qu'à travers le Japon, ou pour des escapades que nous avons prévues en plus telle que Nara (au départ de Kyoto). Nous avions bien entendu des propositions d'horaires dans le roadbook mais nous n'avons pas vraiment suivi ce plan car certains départs nous semblant tardifs, nous avons beaucoup fonctionné avec l'application Hyperdia que j'avais téléchargé sur mon smartphone (j'avais commandé via internet, avant notre départ, une carte 3G illimité de 14 jours chez B-Mobile (qui m'avait été livrée à notre hôtel à Tokyo), ce qui nous permettait d'utiliser l'application online où que nous soyons au Japon). Autre point ultra positif concernant les déplacements est la ponctualité des transports japonais. Aussi bien en train, en bus ou en bateau. Ainsi que le confort et la propreté de ces derniers. - LES VISITES : Nous étions totalement libres de faire ce que nous voulions sur place, à part la réservation pour le musée Ghibli à Tokyo et la réservation des vélos une journée à Kyoto. Le musée Ghibli est intéressant et interactif pour qui aime cette culture. J'avais demandé ces entrées pour faire plaisir à mon mari qui est fan de manga. Il a grandement apprécié et m'a fait découvrir par ce biais cet univers que je ne connaissais pas très bien. Une visite réussie pour nous. La location de vélo à Kyoto est vraiment quelque chose que je conseille à tout le monde. Cette sensation d'évasion, de quitter les transports en commun. Cela nous a fait un bien fou car notre arrivée et notre premier jour à Kyoto nous ont laissé sur une note amère. De plus des parkings pour vélos sont prévus un peu partout aux endroits stratégiques de visite de temples, de sanctuaires ou de jardins. - LES ASPECTS PRATIQUES : Le transfert de bagages entre Tokyo et Kyoto nous a permis de voyager léger pendant plusieurs jours. Et vu la fatigue qui s’est accumulée au fil du voyage, c’était très appréciable. En quittant Kyoto, chargés comme des mules, nous avons trouvé très facilement des coins lockers (consignes) dans les gares pour nous délester de nos sacs de voyage (à Hiroshima et à Shin-Osaka). En ce qui concerne les destinations proposées, ça a été très pertinent par rapport à nos attentes : ~ Tokyo : une incontournable dont nous sommes tombés sous le charme. Aussi grande soit-elle, elle peut être incroyablement calme à des endroits totalement inattendus. Pleine de trésors "cachés". Nous y avons croisé très peu de touristes en fait et ça a sans doute contribué à apprécier d'autant plus cette ville immense. Après l'avoir quittée, nous n'avions qu'une envie c'est d'y retourner à nouveau. ~ Hakone et le Mont Fuji : nous y avons pris une des plus grosse claque de notre existence lors de la découverte de ce volcan fabuleux qui s'est offert à nos yeux quand nous étions suspendus en téléférique. La croisière sur le lac Ashi a été très agréable aussi malgré que nous n'avons pu y voir le Mont Fuji à nouveau de par la brume ambiante, et ce malgré le soleil ce jour-là. C'est un peu comme s'il avait totalement disparu du paysage, c'était presque étrange. ~ Matsumoto : le point fort de cette ville est incontestablement son château. Cet arrêt d’un jour nous a permis de s’imprégner de l’histoire des samouraïs avec la visite complète de celui-ci. Nous avons également fait un détour par le Musée de Matsumoto et ses surprenantes fleurs colorées, quelques jardins et temples. ~ Takayama : nous n’avons pas eu l’occasion d’y visiter grand-chose vu que nous y sommes arrivés fin d’après-midi et que nous sommes repartis le lendemain relativement tôt. Nous aurions voulu y avoir peut-être un peu plus de temps car ça nous a semblé une ville super agréable pour le peu que nous avons pu nous promener. Heureusement le logement nous a vraiment fait voyager car il est sans aucun conteste le meilleur Ryokan, en terme d’authenticité, dans lequel nous avons logé. ~ Shirakawa-go : nous ne sommes pas tombés sous le charme de cette visite. Nous avons d’abord été pressé avec une masse de touristes dans le village encore habité, sans y trouver grand charme. Sans doute de par le monde et les nombreux commerces pour touristes. Revenant sur nos pas, nous sommes alors allés là où sont conservées les maisons d’époque (et reconstitution) du village classé à l’UNESCO. La visite était sympa mais pour nous pas forcément indispensable au final. ~ Kanazawa : reste pour nous une de nos destinations favorites lors de ce voyage. Cette ville regorge de beautés historiques. Son jardin Kenroku-en, incontournable splendeur surtout avec la floraison des cerisiers. S’il y avait un mot pour le décrire : époustouflant. Le château de Kanazawa et ses alentours rempli de cerisiers en fleurs, splendide. Le quartier de Naga-Machi et les maisons de Samouraïs. Et puis la gare de Kanazawa avec l’arche monumentale qui vaut le détour. ~ Kyoto : la première sensation que nous avons eue en arrivant n’a pas été des meilleures. On s’attendait à quelque chose de plus « authentique » qu’une ville bétonnée de partout où les gens nous ont semblé moins souriants, moins avenants qu’ailleurs et plus pressés. La vie à Kyoto nous est apparue plus « bordélique » que dans le reste du Japon, même comparativement à Tokyo et Osaka. Je pense que le fait de croiser des amas beaucoup plus important de touristes à Kyoto, a joué en sa défaveur. Les sites visités n’étant pas toujours très étendus (comme d’autre parfois sur quelques hectares), les gens se massaient tous au même endroit, au même moment. Ça nous a semblé étouffant. Les transports sont aussi peu pratiques, dans le sens où l'on y perd beaucoup de temps vu que la majeure partie des déplacements doivent se faire en bus ou en taxi (juste 2 lignes de métro). Cependant nous y avons découvert des splendeurs parmi les parcs, temples, châteaux, jardins et quartiers que nous avons visités. Nous avons profité de la proximité avec Nara pour s’y octroyer 2/3 d’une journée. ~ Hiroshima : ce stop durant le séjour était pour nous une étape obligée. Un lieu propice au recueillement, à l’histoire de ce qui s’est passé il y un peu plus d’un demi-siècle. Nous y avons visité le mémorial dédié aux victimes, là où il n’y avait aucun touriste. Le lieu semblait même délaissé et pourtant nous l’avons trouvé très intéressant, surtout avec le film sur les témoignages de gens ayant survécu à la bombe-A, qui étaient enfants à l’époque. ~ Miyajima : la surprise a été totale quand nous avons découvert la vue depuis le salon de notre chambre, sur la mer et le torii du Sanctuaire d’Istukushima. Ce sanctuaire et son torii sont justes impressionnants. La couleur orange qui les fait ressortir du paysage. L’avantage de visiter le sanctuaire et le torii fin de journée c’est que la marée est basse, on peut donc se promener sur la plage et au plus près du torii, mais également que la masse de touristes a quitté l’île. Et le calme a toujours été, pour nous, propice aux visites de ces endroits magiques où le recueillement est naturel. ~ Osaka : nous sommes restés un peu sur notre faim car nous n’y avons passé qu’une journée et c’était celle de notre départ. La fatigue et l’épuisement de fin de voyage ne nous ont pas permis d’en profiter pleinement. Nous avons tout de même visité le château d’Osaka et nous nous sommes promenés un peu. Nous avons en plus perdu énormément de temps en arrivant pour trouver un office du tourisme (celui de Shin-Osaka étant définitivement fermé ; et mal indiqué dans les autres gares) et obtenir une carte de la ville et du métro. Je pense que lors d’un prochain voyage, Osaka fera partie de nos priorités car elle nous tend les bras pour qu’on la découvre d’avantage.

Points améliorables

- Arrivée tardive à Takayama et départ tôt le lendemain, du coup pas le temps de faire quoi que ce soit sur place. Heureusement le Ryokan était largement à la hauteur pour compenser le très court séjour. - Shirakawa-go : un peu triste comme endroit, sans couleur. Peut-être parce que les arbres n’avaient pas encore fleuris. Nous trouvons que le stop à Shirakawa-go était trop long. Nous y sommes arrivés à 9.40 pour en repartir à 13.50. Pour nous les 4h ont été beaucoup trop longues sur place. D’autant que nous avions des tickets de bus réservés, ne nous permettant pas de partir plus tôt. Après coup, nous nous sommes dit qu'il aurait été préférable de rester plus longtemps à Takayama et de ne pas faire de stop à Shirakawa-go, mais de partir directement pour Kanazawa. - Kanazawa : l’hôtel a été très difficile à trouver car l’entrée de celui-ci se fait par l’intérieur même de la gare. Alors que nous cherchions une entrée par l'extérieur. - Peut-être serait-il judicieux de fournir les cartes de chaque ville visitée dans le roadbook car cela peut facilement être chronophage quand on doit courir à l’office du tourisme qui n’est pas toujours aisé à trouver.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Nous avons beaucoup aimé le séjour en général. Nous avions déjà passé 3 semaines au Japon il y a cinq ans, fin mai - début juin. La période de Hanami - le printemps en pleine effervescence - a un charme tout particulier ! L'accueil au ryokan Kyoraku était excellent (grande disponibilité, beaucoup d'informations grâce à une bonne connaissance de l'anglais). L'hôtel Sunline nous convenait très bien (idéalement situé en plein coeur de Gion !), mais la communication avec le personnel s'est avérée plus difficile (anglais rudimentaire). Rien à redire sur le confort en général. La suggestion de louer des vélos était excellente, c'est en effet le meilleur moyen de transport pour se rendre d'un quartier à l'autre tout en découvrant la ville autrement. En moyenne, les trajets en bus sont assez longs.

Points améliorables

1) La dame de l'agence qui nous a accueillies à Osaka était charmante et a founi les explications nécessaires, mais il y a eu confusion avec les enveloppes contenant les titres de transport (pass Kansaï). Je ne sais pourquoi, on a reçu au total 6 enveloppes (4 blanches et 2 roses). Après les deux journées de vélo, je pensais avoir emmené les deux bonnes enveloppes mais ce n'étaient pas celles qui contenaient les pass. Il y avait seulement un ticket dedans, qui ne donnait pas droit à une carte (c'est ce qu'on nous a fait comprendre, impossible de s'expliquer en anglais !). On a donc repayé deux fois un pass 3 jours… J'ai retrouvé ensuite les deux cartes (non utilisées) dans deux autres enveloppes ! Je les tiens à votre disposition, je suis prête à vous les envoyer par la poste si vous pouvez les valoriser auprès d'autres voyageurs. 2) Le plan d'accès à la maison de thé Tondaya n'était vraiment pas clair, on s'est complètement perdues et on est arrivées avec une demi-heure de retard… Quand nous sommes enfin arrivées sur place, on retrouvé quatre autres touristes anglophones qui étaient eux aussi en retard et qui s'étaient autant perdus que nous ! Un conseil pour le plan : demander de se rendre au temple Seimei et expliquer la route à pied à partir de là. Je trouve que les temples sont les meilleurs points de repère dans la ville.
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Splendeurs du Japon

10/10
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Points préférés

un pays très différent de ce que j'ai pu observer dans les nombreux pays que j'ai visité l'ordre , la rigueur , la serviabilité , l'éducation, la propreté, la gentillesse des habitants la nature , ses jardins,

Points améliorables

donner plus de temps libre :, circuit très dense , au pas de course !
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

L'emplacement des hotels (gare-metro-bus) - choix des hotels

Points améliorables

Faire attention dans la réservation des hotels que le petit déjeuner est compris.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le Japon est un un pays magnifique, J'ai adoré la liberté de parcourir ce pays sans contrainte. Les Hôtels étaient bien avec un excellent choix au petit déjeuner. Les transports sont plutôt faciles d'utilisation grâce à leurs indications claires et au personnel. Le Pass JR est incontournable tellement il est utile. Il y a énormément d'excursions à faire entre les temples, les musées, les superbes parcs, les salles d'arcade et les particularités des quartiers comme à Tokyo. La cuisine japonaise est également excellente, j'ai vraiment pris plaisir à tester les divers menus. Merci pour ce voyage hors norme qui m'a déjà donné envie d'y retourner.

Points améliorables

Quand la visite de Miyajima est proposée, je pense que 2 jours est nécessaire au minimum pour pouvoir bien apprécier cette île magnifique.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Nous avons apprécié la diversité des lieu visités et notamment les contrastes qu'ils présentent (temples et parcs verdoyant d'un côté et buildings gigantesques de l'autre). Nous avons pu navigué entre la tradition culturelle et la modernité que présente ce pays. Les destinations choisies nous ont permis de voir les endroits les plus caractéristique du Japon ce qui correspondait pleinement à nos souhaits.

Points améliorables

Il pourrait être souligner de manière un peu plus marquée le fait que les Japonais parlent très peu l'anglais, y compris dans les hôtels et lieux touristiques, afin que les futurs clients prennent les précautions nécessaires avant le départ. Les accès aux hôtels pourraient également être un plus détaillés sur le carnet de voyage remis.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

L’extrême commodité du JR pass Le bon timing en général et la possibilité que nous avons eu de le corriger à la marge Les sites visités La qualité des services et la façon dont les japonais rendent ces services

Points améliorables

Ne sont pas de votre ressort
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

de manière général, le voyage était conforme à nos attentes. J'avais réalisé une grande partie du programme avant de la soumettre à JAPAN VEO donc nous savions ou nous mettions les pieds. Les hébergements traditionnels étaient vraiment très bien , nous permettant en plus de gouter à la gastronomie japonaise dans toute sa tradition. globalement c'était très bien. Néanmoins, 3 points noirs sont à signaler (dont un véritablement). - la chambre à Kyoto (certes petite, mais on le savait) était ultra bruyante (au dessus d'une immense voie rapide visiblement), infernal. - l'hotel de Tokyo, certes bien placé, sans aucun souci ... exception faite de son petit déjeuner. Nous étions habituées à tout type de petit-déjeuner (traditionnel comme occidental), là il n'y avait absolument aucun choix. Même pas de café, qu'on a pourtant trouvé partout. Un petit déjeuner qui se passe de commentaire, et qui raisonnait plus "tendance indienne" que japonaise. Bref nul. Nous avons finalement pris tous nos petits déjeuners à l'extérieur, contrairement à ce qui était prévu. - la soirée à Tanabe. Déjà, nous aurions aimé savoir que nous étions logée chez l'habitant, dans un endroit désert, loin de tout. Même le propriétaire de la maison a été très étonné d'aller nous voir rendre la voiture de location à 15h de l'après midi, à 3 km de là. Il n'y avait absolumeent rien à faire à Tanabe. Un après midi entier de perdu. Le dîner, contrairement à ce qui était prévu, n'était pas inclus. Les propriétaires étaient très gentils, sans aucun souci. Mais l'organisation laissait pour le coup clairement à désirer. Rendre une voiture de location à plusieurs kilomètres de la maison, se retrouver à ne rien pouvoir faire car il n'y a rien, pour ensuite devoir remarcher à pieds jusque là bas (nous avons pris finalement un taxi qui a mis un certain temps avant d'arriver à notre destination). Et contrairement à ce qui était indiqué, la gare était à plus de 20 minutes à pieds (avec deux énormes valises à prendre en compte). Je ne recommande pas Tanabe, et encore moins l'organisation qui en était faite.

Points améliorables

Voir les points négatifs ci dessus
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L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

Organisation prise en charge en amont, pendant le séjour :le carnet de voyage, les pré réservations, le pass JR et l agencement des excursions. Pour un pays comme le Japon c est l'idéal.

Points améliorables

Rythme soutenu à la fin du séjour: changement d hôtel tous les jours et train deux fois par jour. Il faut suivre! 17h d avion pour le retour avec 3h d escale ca commence à faire long. Je pense que cela aurait pu être mieux négocié surtout pour un voyage organisé 3 mois avant.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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L'hôtel traditionnel à Hakone, les petits déjeuners de l'hôtel à Tokyo, l'organisation proposée par vos services pour les transferts aéroport-hôtel, les différents tickets dont nous disposions à l'avance (Kansai thru pass, musée ghibli, billets de trains) cela nous a facilité les choses surtout à Kyoto! Très bonne organisation du voyage avec respect des propositions faites et adaptation du programme à nos demandes, très bon contact téléphonique et professionnalisme irréprochable. Tout ce qui avait été proposé a été respecté, les délais ont été suivis (réception du carnet de voyage, billets...). Nous sommes très satisfaits d'avoir fait appel à vos services pour ce voyage et nous ne sommes pas déçus!!

Points améliorables

-Le dernier hôtel, à Kyoto, était beaucoup trop moderne et occidentalisé. Nous aurions préféré être dans un hôtel plus japonais avec un peu moins de confort peut être mais davantage d'authenticité. Les petits déjeuners de cet hôtel étaient un peu décevants malgré le haut standing de cet endroit (beaucoup de western food et peu de plats typiques). De plus la chambre sentait très fort le tabac malgré la demande de chambre non fumeur que vous aviez formulé. -Si cela avait été possible nous aurions aimé rester un jour de plus à Tokyo et un de moins à Kyoto.
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Les explications étaient clair pour nous orienter. Nous avons pu voir ce que nous voulions tout en restant libre des horaires. les conseilles et explications ! on est à la fois libre et pris en main par une ligne directrice. Merci !!!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Tout ! Le carnet de voyage résume bien le programme et l'utilisation des moyens de transports. J'ai beaucoup aimé le koyasan ainsi que tokyo. Rien était à enlever. J'aurais même rajouter des villes si j'avais pu mais pas sur que le budget aurait aimé. La formule ou l'on peut composer son voyage comme on le souhaite est super chouette, on y met ce qu'on veut ! Et le tarif est raisonnable.

Points améliorables

Des petits conseils de "vieux routards" pourraient être incorporés comme le fait que devant partir de tokyo et n'ayant pas réservé de places, j'ai dù réserver mon train pour 3h après. Mais après, c'est surtout un pas de chances !
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Voyage sur-mesure

10/10
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Notre formule individuelle au plus près de la réalité du Japon sur ce circuit varié. Nous avons été emballé par ce pays, ses sites et par la gentillesse de sa population.

Points améliorables

Les étapes sont forcément courtes et nous n'avons le temps que de voir le meilleur , nous regrettons ainsi de ne pas avoir eu l'accès à Kyoto au temple des mousses et à la Villa Katsura impériale qui nécessitent des réservations 2 mois à l'avance. Beaucoup de sites étaient en rénovation cette information aurait pu nous être communiquée afin de mieux cibler certaines visites. Les week end sont bondés de visiteurs il vaudrait mieux planifier des journées de transfert ces jours là. Informer les guides sur place du programme Japanveo, ceux ci ne savaient pas ce qui nous avait été proposé à Paris
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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J'ai beau chercher je ne trouve rien de négatif dans ce voyage, j'ai passé des moments formidables, mon voyage est une réussite.

Points améliorables

je ne vois rien à dire.
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Voyage sur-mesure

10/10
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tout ! trés bons conseils sur les hotels, excellente organisation conseils et professionnalisme

Points améliorables

conseiller de partir direct sur kyoto et eviter une nuit a osaka ( 1h30 de train de l aeroport au centre ) avec une arrivée vol le soir, donc pas de temps pour visiter osaka car départ kyoto le lendemain.
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Voyage sur-mesure

10/10
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L'organisation du périple, le choix des hôtels et des Ryokans ont été parfaits. Nous avons fort apprécié d'être accueillis à l'aéroport de Tokyo par votre correspondant, et les deux guides francophones à Tokyo et Kyoto étaient formidables ! Aucun problème majeur à signaler - sauf peut-être celui causé par la BNP qui vient de mettre en place un système anti-fraude pour les cartes bancaires qu'il est nécessaire de déverrouiller pour la durée d'un séjour au Japon (et peut-être dans d'autres pays d'Asie). A signaler à vos clients. Compte tenu de la qualité des prestations fournies, de la compétence et de la gentillesse de vos collaborateurs en France et au Japon.

Points améliorables

Nous n'avons par contre pas beaucoup apprécié l'excursion à Shirakazawa où nous nous sommes un peu ennuyés en observant des centaines de touristes se prendre en photo devant les vieilles maison aux toits de chaume… Cette demi-journée nous aurait été plus utile à Kanazawa où nous avons manqué de temps. Rétrospectivement, il nous semble que 15 jours pour ce circuit étaient bien courts. Quelques jours supplémentaires auraient été intéressants par exemple pour faire des breaks plus longs et découvrir un peu plus les villes de Tokyo et d'Osaka en particulier. Nous sommes conscients du fait que vos tarifs n'auraient pas été les mêmes…
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Voyage sur-mesure

8/10
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L'organisation professionnelle

Points améliorables

le choix des hôtels ou en tous cas la qualité des chambres Le format et le contenu du carnet de voyage Les propositions d'horaire de train à élargir. Pas de PC partout ni de wifi donc Hyperdia ! Le rapport entre le nombre de nuitées totale et celles en Ryokan
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

L'organisation et le choix des hôtels et des différentes étapes étaient très bien. Moments très agréables. La cérémonie du thé était très intéressante pour ce qui concerne les excursions prévues. Le ryokan tenseien à Hakone très agréable avec un bain privé sur terrasse. Réactivité et bonne prise en compte des indications pour établir le voyage, belles surprises dans les choix et le voyage correspond à notre désir.

Points améliorables

Avoir plus d'information sur le musée Ghibli avant de choisir cette excursion car finalement le musée est assez petit et le film projeté uniquement en japonais donc pas forcément très facile à appréhender. L'hôtel à Kanazawa était également légèrement moins bien que les autres hôtels mais très pratiques en terme de localisation par rapport à la gare. Quelques indications supplémentaires seraient nécessaires à indiquer dans le guide de voyage: bus pour se rendre à l’hôtel à Hakone (car cela fait loin sous la pluie), jour de fermetures des principaux musées, ou actualisation de la liste de restaurant (plus vraiment d'actualité).
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Voyage sur-mesure

10/10
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Circuit de découverte bien adapté. Pas de temps perdu dans les transports. Hébergements bien situés et conformes à mes attentes. Rapidité, efficacité et disponibilité des conseillers. Voyage conforme à ce qui est proposé. Livret de voyages bien utile Formule autonomie très intéressante

Points améliorables

Eventuellement, sur le trajet en avion. Les escales à Dubaï sont assez longues mais la compagnie est excellente.
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8/10
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La disponibilité et l'amabilité de notre conseiller voyage Emilie . La possibilité de visiter des sites auxquels nous n'aurions pas pensé nous-mêmes (par exemple Onomichi ou Tsuwano). Service plus que parfait dans le ryokan kokusai kankou d'Iwakuni et très agréable dans les autres ryokans ainsi qu'à l'hôtel Clément de Takamatsu. Le système: hébergements prévus, transport compris mais organisé selon nos envies et visites libres nous a convenu parfaitement. Le voyage correspondait bien aux demandes que nous avions formulées. La liberté procurée par le JR rail pass est très agréable (cela dit selon les zones notre maîtrise du Japonais nous a été indispensable même pour voyager en train). Parce que votre agence prend en charge toute l'organisation de voyages vraiment "sur-mesure" permettant des visiter des sites nombreux et variés, donc compliqués à organiser soi-même... Elle propose aussi des voyages "prédéfinis" mais originaux, bien conçus et privés (et non en groupe). Parce que vos conseillers ont une réelle "expertise" dans la destination demandée et qu'ils sont aimables et efficaces. Si je recommande votre agence je préciserais d'être attentif à la compagnie aérienne choisie et à l'emplacement des hôtels.

Points améliorables

Les transits par Shanghai Pudong se sont très mal passés spécialement à l'aller: personnel désagréable, formalités longues et pénibles (auxquelles nous n'avions jamais étaient soumis lors de nos précédents trajets via d'autres aéroports!). Durant les vols passagers bruyants et nous n'avons pu entrevoir un sourire sur le visage d'une hôtesse... nous ne volerons plus sur les compagnies chinoises mais plutôt sur korean airlines ou quatar airways (dans un ordre de prix comparable). L'hôtel de Onomichi était vraiment trop loin de la gare et des centres d'intérêts. L'hôtel d'Osaka ( en plein quartier des love-hôtels et bars à striptease, ça peut être gênant pour certains...) était surtout très mal placé car inaccessible depuis une des (pourtant nombreuses) gares JR d'Osaka et desservi seulement par un ligne privée (donc frais supplémentaires).
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Voyage sur-mesure

10/10
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Les hôtels étaient très bien. En particulier, le Hyatt de Hakone: un paradis. Le JR Pass et le pass excursion pour la région de Hakone. En plus le ferry à Hiroshima est inclus dans le JR pass. Les vol avec Turkish et en particulier le vol Osaka Istanbul au cours duquel je n'avais personne à côté de moi et j'ai pu m'allonger. Personnel agréable et compétent, plutôt efficace vu le délai réduit pour organiser.

Points améliorables

Le limousine bus: soit j'attendais 1:30 un bus qui aille à mon hôtel soit je prenais un bus qui me déposait à un autre hôtel à 15 minutes à pied, ce qui n'est rien sauf quand on débarque et qu'on est un peu désorienté. Mais les Japonais sont là pour vous aider! Fixer la date pour la croisière, mais en fait j'ai pu l'échanger sans soucis. Autant Istanbul est une ville merveilleuse, autant Ataturk n'est pas le plus confortable et pratique des aéroports.
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8/10
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la compagnie aérienne la localisation du lieu de sejour les prestations logements plongée massages la gentillesse et l'efficacité du personnel la gentillessse de la preparatrice du voyage mm si ses comptétence s du lieu de vacances etaient limitées. Il est bien de parler a qq un qui sait de quoi il parle car il y a sejourné Etre plus au courant des prestations proposées par l'hotel de residence cela aurait évité nos desagrements et nos mauvaises surprises sur place!

Points améliorables

le all inclusive est une belle arnaque dans cet hotel Bandos resort:peu de choix, des cocktails moins bien préparés que pour les full board; un personnel de direction peu a l'ecoute et nous laissant mariner jusqu'a notre depart !sans proposition d'amelioration! savoir que chaque excursion proposée est en fait augmentée de 10% de service (cad d'un accompgnateur ) ET de 8% de taxes .;ce qui augmente serieusement la note finale !
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Voyage sur-mesure

10/10
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Globalement nous avons apprécier l'ensemble de notre séjour que je considère comme exceptionnel (un des meilleurs jamais réalisé...). Comme notre fils réside aujourd'hui au Japon (Osaka) pour du long terme, nous ferons immanquablement appel à vos services pour un prochain séjour). Le schéma retenu dans un esprit "Routard" nous a permis d'avoir des activités très concentrées (beaucoup de visites, de découvertes) tout en alliant un effort physique (18 à 25 km de marche par jour). Elaboration du projet de voyage - qualité du carnet de route - mise à disposition des billets de train, limoussine, etc.

Points améliorables

Peu de points critiques sont à relever sur la partie "Routard" - On peut noter que la visite d'Hiroshima peut-être écourté - 3 à 4 heures de présence dans la ville me semblent être un maximum pour la visite du mémorial - C'est d'ailleurs que ne avons fait afin de rallier plus rapidement l'ile de Miyajima qui me semblent un peu plus de temps (ballade dans la ville et pour les courageux gravir le sommet afin d'apprécier les paysages environnants) - A noter que l'accueil et la qualité des repas servis au ryokan Iwaso est vraiment extraordinaire. Le seul point critique que le peut retenir du séjour est le passage à Osaka où le temps alloué ne nous a pas permis de mener des activités dans la ville - Les liaisons entre l'aéroport et l'hôtel sont longues (2:00 à 2:30, ce qui nous a demandé des levées matinaux sans pouvoir bénéficier des petits-déjeuners) - Compte tenu des contraintes de temps et d'horaires liées aux vols sur Okinawa et le retour en Europe, il aurait été souhaitable de séjourner dans un hôtel de l'aéroport ou à proximité de la gare d'Osaka (pour que la limoussine soit accessible à pied)
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Voyage sur-mesure

10/10
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Le voyage bien organisé, juste à sortir le carnet de voyage pour se déplacer. Malgré tout le voyage clef en main c'est un grand confort. Les conseils d’Émilie sur l'itinéraire ont été précieux et dans le cadre d'un itinéraire dans une contrée lointaine, nous avons vue bien plus de choses intéressantes que si nous étions partis par nos propres moyens. Si je repars à l'autre bout du monde, je repasserai par votre agence.

Points améliorables

Le seul gros point négatif : * Envoyer le carnet de voyage une semaine à l'avance, se retrouver les mains vides à 2 jours du départ ça véhicule beaucoup d’anxiété et on a l'impression que vous vous y prenez à l'arrache. Quand on vient de claquer 2500€ et qu'on a fait l'effort en amont d'être réactif vis à vis des propositions commerciales, c'est le minimum de renvoyer l’ascenseur en terme de délai. Divers aléas : * Les cartes schématiques pour les accès aux hôtels, ça ne sert à rien. Continuez à mettre des itinéraires imprimer de Google Maps, les plans fournis par les hôtels sont inutiles. De même les horaires de train dans le cadre d'un voyage sans programme ne sont guère utiles. * A Kyoto vous nous avez envoyer dans le mauvais hôtel. Heureusement le personnel nous à rediriger en nous fournissant un itinéraire. * Le billet pour le Mt Fuji n'a pas été utilisé, l'ascension commence en fin d'après midi et le billet réservé nous amener au départ aux alentours de midi. Nous avons court-circuité l'excursion et sommes partis à Tokyo à devoir chercher un hôtel à la dernière minute, à nos frais. Remarques : * Le carnet de voyage n'est pas sensé être un guide d'excursion mais un gros plus serait de mettre la localisation du Tourist Information Center le plus proche du point de chute. Ce serait juste top.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Hôtel très accueillant, et à l'écoute. Transport avec la limousine bus excellent de l'aéroport à Tokyo city air terminal, juste préciser qu'il faut changer les coupons limousine bus en ticket pour le transport. Aucun problème de transport dans Tokyo, avec le métro grâce à la carte suica.

Points améliorables

Plus de précision sur le trajet aéroport-hôtel
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Découverte du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

Tout mais en quelques mots : L'emplacement et le standing des hôtels. Les pass pour les différents moyens de transport. Le temps consacré à chaque étapes du voyage.... Nous avons pas mal voyagé à l'étranger avec différents agences mais vous avez su cerner nos envies en les faisant coller à notre budget et c'est la force de formules sur mesure telles que vous les proposez.

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Difficile à dire car c'était vraiment parfait...
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Voyage sur-mesure

8/10
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Myiajima, les temples de Kyoto ,le quartier de Gion à Kyoto; Kanazawa et shirawa go, le parc Ueno à tokyo, Skytree. Pour une destination comme le Japon, nous avons apprécié le choix de l'emplacement des hôtels et Ryokan ( sauf celui d'Hakone excentré, mal indiqué, et sans aucun charme), les plans de situation étaient utiles et clairs.

Points améliorables

Concerant , les informations pratiques, 3 suggestions : * préciser les durées prévisionnelles des temps de trajet entre 2 étapes, on a ainsi été tres surpris en quittant notre ryokan de Takayama en début de matinée (à 8h30) de ne pouvoir arriver à Hakone qu'après 15heures ce qui nous permettait pas de faire les excursions sur place; Une meilleure information nous aurait permis de mieux profiter de cette journée soit en quittant plus tot Takayama soit au contraire en en profitant davantage. *Lorsque vousmentionnez les visites possibles dans votre programme préciser dès l'établissement du devis les temps de visite recommandés pour chaque site ( exemple Nara vaut bien le détour pour 1 journée complète), la dispersion des sites à Kyoto et les environs font que si on avait été mieux informés on aurait pris une nuit de plus à Kyoto. * pour le retour à l'aéroport de Narita, nulle part dans votre documentation vous n'indiquez que le narita express nécessite obligatoirement une reservation et qu'il n'y a pas de wagons dédiés à ceux qui n'ont pas reservé: nous l'avons quand même pris car il ne fallait pas manquer l'avion mais avons dû voyager debout ce qui n'est pas des plus agréables pendant une heure. Alors que si on l'avait su on aurait reservé la veille auprès de la station JR;
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Voyage sur-mesure

10/10
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La découverte des différentes cultures du Japon (entre la ville et la campagne). Les hôtels étaient tous très propres et bien. Les transports de bagages étaient vraiment pratiques. Parce que pour faire un voyage dans un pays dont on ne connait pas encore la langue, les transports, le fonctionnement etc. ca aide énormément que le voyage soit déjà organisé, et que l'on est pas toutes ces contraintes. Je recommanderais planetveo car c'est un spécialiste du pays qui répond à nos attentes.

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On a été décu par le Mont Koya. Les moines n'étaient pas très accueillants et on a passé beaucoup de temps dans les transports durant 2 jours.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Le peuple , le pays , les paysages , les temples , tellement magnifique , et les japonais sont vraiment adorable , même sans se comprendre ( language ) ils sont prêt à vous aidez de n'importe quel manière , aussi se faire offrir une bière plus une balle de baseball des giants sous le Tokyo dôme par un papi , se faire inviter à un barbecue par des personnes que pont connaît pas !! Vraiment génial Très content de mon voyage , les demandes sur mon séjour ont été réalisé avec succès , d'excellent conseil sur les lieux à visité , ainsi que sur de bon restaurant ! Au top !!!

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Aucun , tout à était parfait pour moi !
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Voyage sur-mesure

10/10
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L'organisation était parfaite. Les hôtels étaient bien situés et facile d'accès. Les déplacements en transport étaient également facile à réaliser. Et la durée des différentes étapes étaient suffisantes pour découvrir les sites à visiter.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Tous les endroits que nous avons visité La nourriture japonaise L'accueil chaleureuse des japonaiS

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Carnet de voyage en vraie carnet, pas d' infos dispersés sur différents documents Proposition deS visites plus réalistes d'accord avec le temps necessarie pour les deplacements et le temps de la visite Etapes journaliers plus raisonnables, tant de déplacements fini pour être stressantes
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Voyage sur-mesure

8/10
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Voyage presque excellent. Bien construit, très proche de nos demandes: félicitation Emilie! Hôtels bien placés, faciles à trouver sauf celui d'Osaka, proches des transports et des lieux d'intérêt, confortables: un bémol sur les APA Hôtels, difficile de faire entrer la valise dans la chambre!!...Quelques inexactitudes par rapport à votre documentation:* Ryokan de Miyajima, la chambre donnait sur un petit espace boisé touffu et pas sur la mer ou la montagne. * Hôtel APA de Kanazawa: pas vu les trois restaurants, ni le bar panoramique, ni le superbe bain traditionnel extérieur... * Ryokan Hodakaso de Takayama: salle de bain classique dans la chambre, pas vu de grand bain traditionnel en pierre et en bois... Transferts de bagages d'hôtel à hôtel pour voyager plus léger: parfait. Nous avons aimé presque tout, le Japon traditionnel éblouissant, envoutant, le moderne déroutant, parfois fou à lier. Dans les deux: la beauté des jardins, de l'architecture..., un esthétisme discret omniprésent. Et l'amabilité , la politesse, la discrétion des gens (sauf dans les transports en commun: ruée polie sur les places assises non réservées après une attente bien ordonnée sur le quai, en file par deux). Vous renseignent de bonne grâce. Une extrême propreté partout: rues, campagne, WC publics "nickels" et très nombreux...

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Comme vous le dites et l'écrivez, donner les documents au moins deux semaines avant le départ: nous avons reçus les notre en partie la veille (stressant de dépendre d'un problème postal de dernière minute, très mauvais point), en partie au japon, après les avoir réclamés avec insistance+++ à la réception de l'hôtel... Mettre en accord vos documents avec la réalité: cf inexactitudes signalées au paragraphe 2, ou réclamer auprès des hôtels s'ils n'ont pas respecté leur cahier des charges.
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Voyage sur-mesure

8/10
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tout Commerciale en charge du dossier très disponible. Explications claires

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Les indications pour se rendre aux hotels
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Japon : L’Odyssée poétique

10/10
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Voyage magnifique très bien organisé, du temps (même si 11 jours c'est très court) pour bien profiter du 1er contact avec ce pays. Les hôtels très bien placés en terme de transports collectifs (bus, métro).. Tokyo et Osaka, chambres assez petites mais je pense que c'est normal dans ces villes compte tenu du manque de place... Pays magique, très paradoxal avec une modernité extrême et en même temps des tradition très présentes , surtout à Kyoto. Nous sommes arrivés trop tard pour les cerisiers en fleurs, mais restent, les azalées, les glycines, les iris... Très bien organisé, carnet de voyage très complet .. Conseiller à l'écoute et disponibles..

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Au niveau des pass prévus.. NiKKo est un peu loin de Tokyo, et du coup sur un voyage aussi court, on a eu le sentiment de survoler..du coup, pour cette raison nous avons renoncé à voir Nara..Nous reviendrons.. Pour Nikko et Hakone, les indications sur les transports étaient trop peu précises (gare de départ, trains non compris avec le pass..) Pour le JR PASS , idem, le fait que certains shinkansen n'étaient pas compris, nous a obligé a repasser par Osaka, non indiqué..
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Tokyo et Kyoto comme on les aime

10/10
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La ballade sous les Tori de Fushimi de nuit, les forets de bamboo de Kyoto, l'activité sans fin de Tokyo les traditions tant religieuses que gastronomiques. Excellent service, de bons conseils. L'équipe est disponible pour toutes les questions qui subsistent avant ou pendant le voyage.
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Tout était parfait, j'ai eu ce qui m'avait été vendu, a part que les japonais parlent très peu anglais dans les hôtels.

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Pour les trajets préciser les lignes a prendre entre les villes. Pour Osaka préciser qu'il faut arriver à shinOsaka avant de pouvoir aller a Osaka. Préciser pour le voyage a koyasan qu'il ne faut pas prendre le ltd express j'avais pas lu les conditions et du coup je l'ai pris, mais c'est pas bien grave.
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